O jogador da Alemanha está insatisfeito com o processo de retirada. O jogador confirmou que a retirada foi processada com sucesso.
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Fruits4Real Casino - A retirada do jogador foi adiada.
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Montante: 1.980 €
Fruits4Real Casino
Índice de Segurança:Abaixo da médiaÍndice de Segurança
Os casinos com Índice de Segurança abaixo da média têm habitualmente uma proporção desfavorável entre o seu número de visitantes e reclamações relevantes enviadas pelos jogadores. Tal significa que é provável que este casino já tenha tratado alguns jogadores injustamente no passado.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
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há 2 anos
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Olá Casino Guru.
Eu retiro 1980€ por transferência bancária na sexta-feira 11.02.2022. Recebi a mensagem de que foi processado e está a caminho da minha conta bancária. Agora, 5 dias depois, eu ainda não recebi nenhum dinheiro. Em todos os outros cassinos, recebi após 1 dia. Estou curioso e com medo de que algo esteja errado.
Por favor me ajude. Obrigado
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Público
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há 2 anos
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Caro alpsko,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. É bastante comum a retirada, levar alguns dias ou até semanas para ser totalmente processada. Isso significa que pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça em sua conta. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviarem uma reclamação. Se você não receber seus ganhos até então, por favor, avise-nos e tentaremos ajudá-lo. Obrigado pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Cristina
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Público
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há 2 anos
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Olá, obrigado por abrir. Caso pode ser encerrado, já recebi o dinheiro! 🙂
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Público
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há 2 anos
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Notícia incrível, Alpsko. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, agora a fecharemos como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado por sua cooperação e não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
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