CasaReclamaçõesFruityreels Casino - A conta do jogador foi encerrada.

Fruityreels Casino - A conta do jogador foi encerrada.

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Montante: 8,5 €

Fruityreels Casino
Índice de Segurança:Muito alto
Submetido: 06/06/2020 | Caso encerrado : 10/06/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

Reclamação injustificada

REJEITADO

Resumo do caso

há 4 anos
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O jogador da Holanda teve sua conta bloqueada devido a falta de linguagem. Após uma análise mais aprofundada, rejeitamos esta reclamação como injustificada.

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Público
Público
há 4 anos
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devido a palavrões, minha conta foi encerrada depois de jogar no casinofor por mais de 17 ou 18 anos que joguei, acredito que no nível 18 e recebi um bônus duas vezes por semana .... 3,5 euros e 5 euros na sexta-feira e ganhei muito retira-se ao longo dos anos e notei nos últimos anos em que o jogo mudou muito e eu enviei muitos emaikls e bate-papos devido a frustrações, eu disse as coisas que deveria e fui avisado antes, mas nunca tive isso antes no pecado que minha conta estava. fechado para isso e custou muito dinheiro ao longo dos anos para chegar ao nível 18 e, por isso, eles levaram muito dinheiro quando você o conecta a partir de agora e depois de cada semana 8,5 euros e só se tornaria mais do que eu tenho. perdi muito dinheiro e sei que preciso observar a linguagem, mas depois de todos esses anos, acho que devo manter minha conta de acordo com a quantia que eles tiraram e seu abdômen quando você pensa que está bem que eles fechem minha conta, mas depois deve haver pagando dinheiro para mim, porque todo esse dinheiro que io tinha para gastar muito para obtê-lo ... então, e eles poderiam suspender ou restringir minha conta também por uma semana mais ou menos e eu havia dito que fui frustrado muitas vezes, mas nunca tive a sensação de que entendia ou tentava entender e ser tratado sem respeito e que resultam em falar errado do meu comportamento para eles


mas eu desisti de pagar quase todas as semanas no passado e, inventivamente, joguei com o bônus, mas ele estava girando demais, porque eu quase não ganhei um giro e quando você fez isso era muito baixo e eu notei isso antes que você pudesse jogar com Eu sempre joguei 0,01 cent por giro quase sempre e do que eu poderia sempre quando eu queria fazer um dep no final ... e eu acho que isso aconteceu porque eu joguei tanto e quando até motre tats por que eles realmente o fecharam, eu acho que eu realmente muito ...

Eu quero apenas ser capaz de [ganhar o bônus e, na verdade, são os fruityreels e joguei tantas horas por semana por quase 29 anos, .... sinto falta disso; l duro e ruim ... posso te me ajude por favor, eu me comportarei no futuro ou eu quero uma confiança (não sei como você chama isso, mas apenas dinheiro para comprar você ou porque você fala sobre um dinheiro kot) é mais do que um ano atrás e eu não sei a data exata


Twan wels

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Público
Público
há 4 anos
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Dear Twan,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema, no entanto, quero informá-lo de que não podemos argumentar apenas com base no que você está descrevendo. O Casino tem pleno direito de encerrar qualquer conta, a seu critério. Informe-me se houver alguma informação adicional sobre esse caso que eu tenha esquecido; caso contrário, serei forçado a rejeitar sua reclamação. Agradecemos desde já a sua resposta e compreensão.

Cumprimentos,

Petronela

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Público
Público
há 4 anos
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Olá


não tenho muito mais do que posso dizer ou posso mostrar pagamentos feitos por telefone por 1,30 euros o tempo, mas o que você diz sobre o cassino pode fechar qualquer conta de acordo com as regras, para que eu não possa fazer mais nada e não aceite as consequências ..


gr twan

Editado
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Público
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há 4 anos
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Dear Twan,

Lamento não termos conseguido ajudá-lo a resolver esta reclamação.

Por favor, verifique nossos cassinos recomendados para jogadores holandeses: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED . Para ter certeza absoluta de que você vê os cassinos mais adequados, verifique suas preferências de idioma e país:

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Lamento não termos sido capazes de ajudá-lo neste caso, mas não hesite em entrar em contato conosco se tiver problemas com este ou qualquer outro cassino no futuro. Agora vou rejeitar sua reclamação. Muito obrigado por sua compreensão.

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