O jogador do México enfrenta um problema com a Fundalor, pois seu saque não pode ser processado devido ao uso de um cartão cancelado. Eles buscaram ajuda do Mercado Pago, mas relatam que a Fundalor não pode ajudar.
Traduzido automaticamente:
Fundalor Casino MX - A retirada do jogador foi adiada devido a um problema com o cartão.
Traduzido automaticamente:
Montante: Mex$1.200
Fundalor Casino MX
Índice de Segurança:Acima da médiaÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança acima da média têm geralmente uma boa relação entre o número de visitantes e as reclamações relevantes enviadas por jogadores. Jogar em casinos com um Índice de Segurança acima da média é relativamente seguro.
Caso aberto
Estado Atual
Aguardando resposta do jogador
6d 19h 6m 13s
Resumo do caso
há 4 horas
Tradução
Público
Público
há 21 horas
Tradução
Fiz um saque no Fundalor, mas eles não conseguem processá-lo porque usei um cartão que não tenho mais e não uso porque meu banco on-line o cancelou.
O que posso fazer? Tentei obter ajuda da equipe do Mercado Pago, mas a Fundalor diz que eles não podem fazer nada.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 horas
Tradução
Olá victord180679,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Fundalor Casino MX. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
- Você poderia informar desde quando exatamente o processo de verificação está em andamento?
- Quais documentos já foram aprovados e quais não?
- Você tem alguma confirmação oficial do seu banco de que o cartão não está mais ativo?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
Apelido
Traduzido automaticamente:
victord180679 tem 6d 19h 6m 13s dia(s) para responder
