CasaReclamaçõesGalactic Wins Casino - A retirada do jogador está atrasada.

Galactic Wins Casino - A retirada do jogador está atrasada.

Traduzido automaticamente:

Montante: 180 R$

Galactic Wins Casino
Índice de Segurança:Abaixo da média
Submetido: 16/01/2023 | Resolvido : 23/01/2023
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há um ano
Tradução

A retirada do jogador é adiada por algumas horas. A reclamação foi resolvida assim que o jogador recebeu seu dinheiro.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano

Comecei a jogar no casino efetuando depósitos pelo PIX

Quando vou fazer minha primeira retirada minha surpresa não aparece opção de retirada por PIX.


O site tem uma News sobre como fazer por pix. Mas é impossível


https://www.galaxyno.com/pt/news/symbol-drops-slot-games


Não tem opção do tipo de transferência desejada e como informado na página do casino. Entrei em contato pelo chat. Me enviaram um e-mail pedindo documentos e etc. Mandei mas não recebi meu dinheiro até esse momento. Eles aceitam o depósito como PIX que é uma transferência imediata. Aí quando solicitar o meu saque pelo mesmo tipo de transferência pix. Simplesmente não sei quando é se terei meu dinheiro.

Público
Público
há um ano
Tradução

Olá TiagoSantos,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Galaxyno Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar se sua conta já foi verificada e sim, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?

Observe que recomendamos aguardar pelo menos 14 dias para que sua verificação/retirada seja processada, especialmente se for sua primeira solicitação.

Ansioso pela sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano

Eu segui oq esta dizendo na página do link que enviei.

Saldo de aposta com dinheiro real.

Privado
Privado
há um ano
Informação Sensível

Esta publicação foi tornada privada pelo Casino Guru, por conter informação sensível que não deve ser partilhada com terceiros.

Público
Público
há um ano
Tradução

Obrigado TiagoSantos por nos avisar que o problema foi resolvido. Por favor, não hesite em nos contatar se você se deparar com qualquer outro problema novamente no futuro, teremos o prazer de tentar ajudá-lo.

Cumprimentos,

usuario

Traduzido automaticamente:
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