O jogador peruano tentou fazer seu primeiro saque em um cassino online. No entanto, o casino cancelou o levantamento, apagou o saldo da sua conta e bloqueou o acesso à sua conta. A Equipe de Reclamações entrou em contato com o jogador para obter mais informações e entender melhor a situação, principalmente em relação à verificação KYC, uso de bônus e explicação do cassino para suas ações. A equipe estendeu o tempo de resposta em sete dias. No entanto, o jogador não respondeu no prazo determinado, o que levou ao indeferimento da reclamação por falta de investigação adicional.
Traduzido automaticamente:
Por favor desative o seu AdBlock