O bônus do jogador não foi creditado por motivo desconhecido. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.
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Galactic Wins Casino - O bônus do jogador não foi creditado.
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Montante: Can$200
Galactic Wins Casino
Índice de Segurança:Abaixo da médiaÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
5.2
O Galactic Wins Casino tem um Índice de Segurança de 5,2, o que o torna um casino com um nível de segurança abaixo da média. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
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Público
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há um ano
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Depositei mais de $ 1.000 no mês de março de 2023, peço meu reembolso várias vezes, fui fiel a este site e perdi, nunca reclamo, tudo o que quero é meu reembolso mensal, eles me bloquearam. Por favor, ajude-me a reivindicar, não sei quanto é o valor exato do reembolso mensal. Tenho um emprego permanente onde posso depositar para entretenimento.
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há um ano
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Olá ninocoe,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Galaxyno Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar desde quando sua conta é totalmente verificada? Você era elegível para receber o bônus de reembolso? Sua conta está atualmente fechada e, em caso afirmativo, por qual motivo? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Ansioso pela sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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há um ano
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Você tem seus registros em seus dados, estou pedindo meu reembolso e falei com seu 1 funcionário, ele me disse que seu supervisor e ele me bloqueou. Mando mensagens na galáxia sem suporte para os jogadores, mas eles ignoram. Eu só quero meu dinheiro de volta porque o dinheiro que usei para depositar lá é do meu trabalho como trabalhador.
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há um ano
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Por favor, me devolva meu dinheiro mensal. Depositei mais de 1.000 cad no mês de março. O supervisor com quem falei não me deu chance de receber antes de me bloquear no seu site de cassino online sou leal no seu site mas triste por ter tratado assim tenho amigos que indico no seu site também. Deixe-me retirar meu cashback se você não permitir que eu use para jogar e você pode continuar me bloqueando
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há um ano
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Olá ninocoe,
Por favor, entenda que não somos o cassino - somos um site independente com análises de cassinos.
Para continuar resolvendo seu problema, responda às minhas perguntas anteriores.
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há um ano
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Março eles fecham na terceira semana, pergunto por que bloquearam minha conta, mas não estão me respondendo. 11 de abril eu peço o apoio deles, mas não há resposta até agora.
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há um ano
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Sou membro vip e quase 2 anos jogando galaxyno casino. E todos os meus dados são legítimos na conta.
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há um ano
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Olá ninocoe,
Você poderia informar se tinha algum saldo real restante em sua conta do cassino quando ela foi encerrada?
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Público
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há um ano
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Sim, depositei mais de 1K cad ATRAVÉS DA MINHA ETRANSFERÊNCIA PARA O MÊS DE MARÇO, TENHO CASHBACK E ESSA É A MINHA PREOCUPAÇÃO.
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há um ano
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Olá ninocoe,
O dinheiro depositado ainda está na sua conta ou apenas o dinheiro do bônus?
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há um ano
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Depositei por transferência eletrônica várias vezes mais de 1k em 1 noite para galaxyno e perdi o que aceito, mas quero reivindicar o CASHBACK MENSAL para o mês de março. Agora é MAIO e não recebo nada porque eles me bloqueiam.
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há um ano
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Olá ninocoe,
Infelizmente, se você não tivesse saldo real em sua conta do cassino, eles tinham o direito de fechar sua conta sem qualquer explicação.
Você pode encaminhar sua comunicação entre você e o cassino para uma última verificação?
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há um ano
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Desculpe, eu não sabia disso, depositei mais de 1k cad em dinheiro real e. O CAshback pode ser retirado, então acredito que seja considerado dinheiro.
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há um ano
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Olá ninocoe,
Como o reembolso é considerado um bônus, se você não tiver nenhum saldo real no cassino, basicamente não podemos fazer nada, pois eles tinham o direito de fechar sua conta.
Há algo mais em que possamos ajudá-lo? Caso contrário, a reclamação será encerrada.
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