O saldo do jogador foi anulado por violar a regra de aposta máxima. A reclamação foi encerrada quando o jogador parou de responder.
a retirada é cancelada e todos os ganhos são cancelados .. ele disse que a aposta era 10% maior que o bônus .. mesmo que minha aposta não fosse maior que 10% do bônus total .. apenas procurando uma desculpa ..
Olá joniieahmad,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Galaxyno Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e sim, desde quando exatamente? Você já depositou no cassino? Você pode especificar o bônus que você usou ou enviar um link diretamente para ele? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario