O jogador do Brasil depositou dinheiro em sua conta, mas os fundos parecem estar perdidos. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Fiz um pagamento a BUFF.BET foi descontado da minha conta e o saldo não entra, estou tentando amigavelmente resolver e eles não solucionam o caso.
Caro Leonardo,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Você poderia especificar qual método de pagamento você usou para depositar fundos em sua conta? Sinto muito, mas não consegui identificá-lo na captura de tela. Você tentou entrar em contato com seu provedor de pagamentos sobre esse problema?
Além disso, confirme que você é o único proprietário da conta da qual depositou fundos, pois está escrito "Olá Anita" no canto superior esquerdo da captura de tela.
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.
Cumprimentos,
Petronela