CasaReclamaçõesGalaxy.bet Casino - O depósito do jogador nunca foi creditado em sua conta.

Galaxy.bet Casino - O depósito do jogador nunca foi creditado em sua conta.

Traduzido automaticamente:

Montante: 53 R$

Galaxy.bet Casino
Índice de Segurança:Baixo
Submetido: 13/04/2020 | Caso encerrado : 29/04/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 4 anos
Tradução

O jogador do Brasil depositou dinheiro em sua conta, mas os fundos parecem estar perdidos. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos

Fiz um pagamento a BUFF.BET foi descontado da minha conta e o saldo não entra, estou tentando amigavelmente resolver e eles não solucionam o caso.

Público
Público
há 4 anos
Tradução

Caro Leonardo,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Você poderia especificar qual método de pagamento você usou para depositar fundos em sua conta? Sinto muito, mas não consegui identificá-lo na captura de tela. Você tentou entrar em contato com seu provedor de pagamentos sobre esse problema?

Além disso, confirme que você é o único proprietário da conta da qual depositou fundos, pois está escrito "Olá Anita" no canto superior esquerdo da captura de tela.

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Cumprimentos,

Petronela

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução

Caro Leonardo,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.


O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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