CasaReclamaçõesGalaxy Spins Casino - Jogador critica práticas injustas do cassino.

Galaxy Spins Casino - Jogador critica práticas injustas do cassino.

Traduzido automaticamente:

Montante: £5.000

Galaxy Spins Casino
Índice de Segurança:Baixo
Submetido: 11/01/2024 | Caso encerrado : 26/01/2024
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 11 meses
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O jogador do Reino Unido opôs-se a várias práticas de um casino online. Os problemas incluíam baixas percentagens de retorno ao jogador, altas taxas de depósito, requisitos de apostas inaceitáveis para bónus e um processo de levantamento prolongado, que levava o jogador a perder dinheiro. Apesar de nossas tentativas de ajudar o jogador e estender o tempo de resposta, não recebemos mais nenhuma comunicação dele. Como resultado, não foi possível investigar mais a fundo o assunto e tivemos que rejeitar a reclamação.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 11 meses
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Então fui a este cassino porque estou no gamstop e esse foi o meu primeiro erro, o segundo não foi verificar os comentários do local, o rtp deve ser definido muito baixo, pois jogo há anos e você sempre perderá, mas o bons cassinos permitem que você ganhe muito, então você gasta mais, mas neste lugar eu nunca ganhei muito, os bônus eram poucos e raros e eles nunca pagariam nem perto do que você investiu, 1 dia louco gastei £ 2.000 perseguindo um bônus e isso foi meu despertador definitivamente tira a diversão do slotting, além de tudo que você paga uma taxa pelo depósito que eles dizem estar fora de controle, qualquer bônus que eles dão é com uma aposta de 50 vezes, que você nunca completará e sacar dinheiro é tão difícil e sacar que você acaba jogando com o dinheiro até que ele acabe, esses tipos de cassinos não deveriam poder operar, eles estão apenas roubando jogadores

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 11 meses
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Prezado Leej007,

Obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber dos problemas que você encontrou com o Galaxy Spins Casino. Se você quiser compartilhar sua experiência com outros usuários, sinta-se à vontade para deixar um comentário aqui .

Há algum problema específico com o cassino com o qual você gostaria que o ajudássemos? Por favor, deixe-me saber para que eu possa ajudá-lo ainda mais.

Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente

Verônica

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 11 meses
Tradução
Caro(a) leej007,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 11 meses
Tradução

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha senão rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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