CasaReclamaçõesGale & Martin Casino - O jogador reclama de uma tentativa de depósito não autorizado.

Gale & Martin Casino - O jogador reclama de uma tentativa de depósito não autorizado.

Traduzido automaticamente:

Montante: £1.834,69

Gale & Martin Casino
Índice de Segurança:Baixo
Submetido: 24/07/2020 | Caso encerrado : 10/08/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 4 anos
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O jogador do Reino Unido está reclamando de uma tentativa de transação não autorizada em sua conta bancária. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há 4 anos
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Tentei fazer um depósito de £ 20 na minha conta. Graças a Deus meu banco interrompeu o depósito porque o gale e o martin casino tentaram retirar 1834,69 libras da minha conta. Meu banco recusou graças a Deus. Bando de contras são. Tenho prova de que meu banco me enviou uma mensagem de texto com o valor que eles tentaram roubar de mim

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Público
Público
há 4 anos
Tradução

Dear Derek,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre sua experiência negativa. Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação. Você já depositou fundos em sua conta no passado ou esta foi sua primeira tentativa de depósito? As moedas nas duas contas (banco e cassino) são as mesmas? Se o dinheiro não tiver sido deduzido da sua conta, como você gostaria de prosseguir com este caso? Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Cumprimentos,

Petronela

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Público
Público
há 4 anos
Tradução

Dear Derek,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.

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Público
Público
há 4 anos
Tradução

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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