obrigado Nick, por me retornar.
Tenho certeza que você notou que eu escolhi o "host VIP" nisso também, eu disse que ele estava se repetindo sem realmente dar nenhuma informação útil.
Gamdom torna quase impossível falar com alguém; a menos que você atinja um determinado valor apostado. Em seguida, você recebe uma notificação com detalhes sobre como falar com o e-mail on-line do serviço de ajuda "fale conosco" que acabou de receber uma mensagem dizendo que notamos sua jogabilidade recente e você está qualificado para um host VIP. (E foi assim que tive aquela conversa original)
O host VIP é de fato empregado pela Gamdom apenas para ajudar "membros VIP", não parece haver nenhuma ajuda disponível para outros jogadores além da seção de bate-papo, que é apenas um bate-papo geral, mas qualquer coisa negativa faz com que sua conta expire, então é difícil passar qualquer mensagem.
os $ 2.000 não eram tanto a compensação, mas o equilíbrio para jogar enquanto eles investigavam minha conta. Mas eu imediatamente fui retirá-lo e fiquei ainda mais irritado com o fato de que agora meu pedido de retirada estava felizmente colocado como "na fila". Mas sim os $2000 como ele colocou, foi para mostrar que eles são "justos", cuidam dos jogadores e que eu poderia "retirar quando quisesse" eu também perguntei a ele sobre os " 15 % de rakeback com todas as novas contas e porque eu recebeu apenas $ 2.000 em bônus e não $ 24.000 que 15% teriam sido dos meus depósitos - total depositado $ 160.000 no momento do jogo na forma de 2,95 BitCoin ... também, novamente apenas para adicionar. isso foi depois que ele falsamente alegou ter me dado $ 5.000 em bônus em nossa conversa.
(Posso novamente anexar capturas de tela de todos os bônus obtidos no site. Na forma de rakeback, bônus e dinheiro adicionados graças às suas próprias ferramentas no site que me mostram tudo o que reivindiquei e como foi reivindicado )
mas como mencionei na mensagem original, e várias vezes durante a conversa de discórdia, meus pedidos de retirada não foram concluídos, não foram definidos como "na fila" nem "pendentes", então ele reconheceu como um "erro do site", mas ofereceu sem reembolso. Mas .. os $ 2.000 que ele anexou à conta imediatamente enviaram para meus pagamentos "na fila". Não foi confirmado instantaneamente, mas diz que minhas transações foram "na fila para retirada" e acabou sendo paga. Provando ainda mais meu ponto de vista de que o site tem bugs de retirada, OU que a Gamdom retém propositadamente solicitações de retirada.
ainda não tinha explicação para nada.
Mesmo depois eu me ofereci para aceitar um "reembolso" com um requisito de aposta fixa anexado também, devido a querer ver se o site era realmente "justo" e cuidava de seus clientes.
tentou entrar em contato com a Gamdom através de várias plataformas (e-mail, Twitter, Trust Pilot e foi ignorado ou mentiu também)
Ignorei meus e-mails/solicitações de reembolso que enviei. Com vários problemas - nenhum deles sendo "injustiça de slots" nem "RTP não agindo corretamente",
todas as reclamações são diretamente devido ao comportamento incomum que experimentei no site, e eles declaram e concordam claramente "esta não é uma representação verdadeira do nosso site e percebemos que isso não parece bom, mas aqui no Gamdom provavelmente somos justos e pague instantaneamente na criptomoeda escolhida… "
alegação falsa. Razão válida para solicitar o reembolso dos depósitos.
Disseram-me que os streamers esvaziaram o rolo do banco. Não me disseram por que qualquer solicitação de retirada feita por mim foi imediatamente revertida para o saldo de jogo e NÃO definida como enfileirada NEM pendente conforme o esperado. Sem explicações.
obrigado novamente.
thanks Nick, for getting back to me.
I’m sure you’ve noticed I picked the "VIP host" up on that too, I said he was repeating himself without actually giving any useful information.
Gamdom makes it near on impossible to talk to anyone; unless you reach a certain wagered amount. Then you get a notification with details on how to talk to their "talk to us" help service online email just had a message saying we’ve noticed your recent gameplay and you’re eligible for a VIP host. (Which is how I had that original conversation)
The VIP host is in fact employed by Gamdom to help "VIP members" only, there doesn’t seem to be any help available to any other players other than the chat section which is just general chat but anything negative gets your account timed out so it’s hard to get any messages across.
the $2000 wasn’t so much the compensation it was balance to play with while they investigated my account. But I immediately went to withdraw it , and was made even angrier with the fact that now my withdraw request was happily sat as "queued". But yeah the $2000 as he put it, was to show that they are "fair", do look after players and that I could "withdraw whenever I wanted" I also asked him about the "15% rakeback with all new accounts and why I was only given $2000 in bonuses and not $24,000 that 15% would have been of my deposits - total deposited $160,000 at time of play in form of 2.95 BitCoin … also, again just to add. this was after he falsely claimed to have given me $5000 in bonuses in our conversation .
(I can again, attach screenshots of every bonus taken on site. In form of rakeback, bonuses, and cash added thanks to their own on site tools that show me everything I’ve claimed and how it was claimed)
but as I mentioned in original message, and multiple times through out the discord conversation my withdraw requests didn’t go through, didn’t set to "queued" nor "pending" so he acknowledged it as a "site bug", but offered no refund. But.. the $2000 he attached to the account immediately sent to my "queued" payments. Wasn’t confirmed instantly, but say on my transactions as a "queued for withdraw" and was eventually payed out. Further proving my point that the website has withdrawal bugs, OR that Gamdom purposefully withhold withdrawal requests.
still had no explanation to anything.
Even after I offered to accept a "refund" with a fixed wager requirement attached too, due to wanting to see if the site was indeed "fair" and looked after it’s customers.
have tried contacting Gamdom through multiple platforms (email, Twitter, Trust Pilot and have been ignored or further lied too)
Ignored my emails/ refund requests that I have sent. With multiple issues - none of them being "unfairness of slots" nor "RTP not acting right",
all complaints are directly due to unusual behaviour i experienced on the web site, and them clearly stating and agreeing "this isn’t a true representation of our website and we realise this doesn’t look good but here at Gamdom we are probably fair and pay out instantly in your chosen crypto… "
false claim. Valid reason to request refund of deposits.
I was told streamers had emptied the bank roll. I wasn’t told why any withdraw request made by myself was immediately reverted back to playing balance, and NOT set to queued NOR pending as per expected. No explanations.
thanks again.
Traduzido automaticamente:
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