Olá Cryslerr,
Então você tem 17 anos. Lamento muito, mas oferecemos nossos serviços e acesso ao nosso site apenas para pessoas com 18 anos ou mais. Por favor, revise nossos termos e condições em https://casino.guru/terms-and-conditions .
"2.6. Ao acessar o Site, o Usuário, pessoa física, confirma ter pelo menos 18 anos de idade e plena capacidade jurídica. O acesso ao Site é restrito a quaisquer pessoas menores de 18 anos ou menores de idade quais os jogos de azar online na jurisdição do Utilizador são proibidos. É da exclusiva responsabilidade do Utilizador determinar se é legal jogar online na sua jurisdição, bem como verificar quaisquer outros requisitos legais em vigor."
Portanto, somos forçados a encerrar sua conta Casino.Guru. Sugerimos que você entre em contato com a autoridade licenciadora do cassino se desejar prosseguir com o seu caso. No entanto, observe que eu só recomendo entrar em contato com a autoridade licenciadora se você fornecer informações verdadeiras ao registrar sua conta no cassino. Foi perguntado se você tinha 18 anos quando registrou sua conta no Casino.Guru e parece que foram fornecidas informações falsas.
Eu gostaria de poder ajudar mais. Lamento não podermos ajudá-lo a resolver este caso, mas não hesite em nos contactar se tiver quaisquer problemas com qualquer outro casino no futuro. Pelas razões acima expostas, rejeitarei agora esta reclamação. Obrigado pela sua compreensão.
Hi Cryslerr,
So, you are 17 years old. I'm truly sorry, but we offer our services and access to our website only to individuals who are 18 or older. Please review our terms and conditions at https://casino.guru/terms-and-conditions.
"2.6. By accessing the Website, the User who is a natural person, confirms to be at least 18 years old and to have full legal capacity. Access to the Website is restricted to any persons under 18 years of age or under the age at which online gambling in the jurisdiction of the User is prohibited. It is the User’s sole responsibility to determine whether it is legal to gamble online within his or her jurisdiction, as well as checking any other legal requirements in force."
Therefore, we are forced to close your Casino.Guru account. We suggest that you contact the licensing authority of the casino if you wish to proceed with your case. However, please note that I only recommend contacting the licensing authority if you provided truthful information when registering your casino account. You were asked if you are 18 years old when you registered your Casino.Guru account, and it appears that false information was provided.
I wish I could be of more help. I’m sorry we couldn’t help you to resolve this case, but please do not hesitate to contact us if you run into any issues with any other casino in the future. For the abovementioned reasons, I will now reject this complaint. Thank you for your understanding.
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