CasaReclamaçõesGem24 Casino - O jogador está com dificuldades para carregar jogos.

Gem24 Casino - O jogador está com dificuldades para carregar jogos.

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Montante: ??

Gem24 Casino
Índice de Segurança:Casino Recente
Submetido: 21/05/2020 | Caso encerrado : 08/06/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 4 anos
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O jogador da República Tcheca depositou fundos e recebeu bônus instantaneamente. Infelizmente, ele está tendo dificuldades para carregar qualquer jogo. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
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há 4 anos
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Você receberá registro e bônus agora. Mas, para rodar qualquer jogo, não funciona. Não sei e não entendo por que tentei outros navegadores e, infelizmente, nada

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Público
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há 4 anos
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Dear Hauzi,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Você poderia informar se tentou comunicar esse problema ao cassino? Há quantos dias você criou sua conta? O problema persistiu desde o início? Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Cumprimentos,

Petronela

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Público
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há 4 anos
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Nada funciona, apenas a música do jogo depois de carregar a mesa

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Público
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há 4 anos
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Você poderia informar se tentou comunicar esse problema ao cassino? Idealmente, encaminhe qualquer comunicação relevante para petronela.k@casino.guru . Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

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Público
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há 4 anos
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Dear Hauzi,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.

Traduzido automaticamente:
Público
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há 4 anos
Tradução

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

Editado por um administrador do Casino Guru
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