Estou levantando isso porque tenho visto muita conversa sobre genting e seus tempos de retirada, que me disseram inúmeras vezes que é dentro de 24 horas, a menos que seja necessária uma verificação adicional, minha conta está totalmente verificada, uso-a desde 2016 em diante e tenho depositou e retirou quantias maiores do que isso com pagamento mais ou menos instantâneo.
Perguntei 3 vezes hoje às 8h, 13h e 16h sobre o saque e tudo o que dizem é que atualmente se deve a uma grande quantidade de saques em andamento e à equipe que trabalha com eles.
Não estou muito feliz com isso, pois eles estão dispostos a receber dinheiro instantaneamente, mas devolvê-lo está demorando muito mais do que deveria.
Além disso, sempre que falo com eles sobre o saque, eles dizem que devo colocar um limite no que posso gastar com esse saque enquanto o dinheiro está pendente de saque. Eu disse a eles que os fundos e meu banco estão bem e não têm problemas.
I am raising this as I have seen a lot of talk around genting and their withdrawal times, which I have been told numerous times it's within 24 hours unless further verification is required, my account is fully verified, been using it since 2016 onwards and have deposited and withdrawn bigger amounts than this with more or less instant payment.
I have asked 3 times today 8am, 1pm and 4 pm regarding the withdrawal and all they say is it's currently due to a large amount of withdrawals currently going through and the team working through them.
I'm not too happy with this as they are willing to take money instantly but giving it back is taking a lot longer than it should.
Also every time I speak to them about the withdrawal they say I should put a limit on what I could spend of that withdrawal while the money is currently pending withdrawal, I've told them the funds and my bank are ok and have no issues.
Traduzido automaticamente:
