GetSlots Casino - O jogador experimentou uma falha técnica durante o jogo.

Não foi recompensado com meu jogo bônus quando a tela congelou. Enviei uma captura de tela que mostra claramente que ganhei a aposta, mas a equipe de suporte disse que nada está errado, embora a foto indique claramente o óbvio.

Prezado Silv29,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você poderia encaminhar qualquer comunicação relevante junto com seu histórico de jogo no formato Excel para petronela.k@casino.guru ?

Enquanto isso, confira nosso artigo explicando "Como as máquinas caça-níqueis são programadas" e talvez ajude a entender como os servidores se comunicam com os jogadores e quais problemas podem ocorrer no caminho.

Por favor, entenda que, sem qualquer evidência de apoio, não podemos prosseguir com este caso, pois seria quase impossível confrontar o cassino.

Ansioso por saber sobre você. Agradecemos antecipadamente a sua compreensão.

Atenciosamente,

Petronela

Olá, enviei a captura de tela do jogo bônus que congelou. Isso é o que você precisa olhar e então você obviamente verá que eu ganhei a aposta e é claramente visível!!

Esta é a captura de tela que deve sugerir que o jogo congelou? Receio que não seja uma prova de apoio satisfatória.

Então você pede a prova e quando recebe a prova você devolve. Seu cassino ganha milhões, mas ainda assim você rouba os clientes.

Prezado Silv29,

Tenho certeza que você entende que eu não trabalho para o Casino GetSlots, mas como um dos funcionários e profissionais independentes do Casino.Guru, estou tentando ajudá-lo a resolver seu problema. Infelizmente, sem provas não poderemos ajudá-lo.

Informe-me se houver alguma informação adicional que eu tenha esquecido, mas temo ser forçado a rejeitar sua reclamação como injustificada. Eu gostaria de poder ajudar mais. Desde já agradeço sua resposta e compreensão.

Prezado Silv29,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não responda à sua reclamação no prazo determinado ou não precise de mais assistência, nós a rejeitaremos.

A linha inferior é que você rouba seus clientes. Basta olhar para os seus comentários e tenho certeza que você vai concordar

Eu gostaria de poder ajudar mais. Lamentamos não poder ajudá-lo a resolver este caso, mas não hesite em nos contatar se tiver algum problema com qualquer outro cassino no futuro. Pelas razões acima mencionadas, rejeito agora esta reclamação. Obrigado pela sua compreensão.