CasaReclamaçõesGGBet Casino - A conta do jogador está bloqueada e os fundos estão atrasados.

GGBet Casino - A conta do jogador está bloqueada e os fundos estão atrasados.

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Montante: 84.000 INR

GGBet Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 22/11/2024
Caso aberto Estado Atual

Aguardando resposta do Casino Guru

6d 19h 55m 48s

Resumo do caso

há 4 horas
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O jogador da Índia criou recentemente uma conta e sacou com sucesso uma pequena quantia antes de ganhar mais, depois disso o cassino bloqueou sua conta citando múltiplas contas. Eles negam ter criado quaisquer contas extras e não foram solicitados a completar nenhuma verificação.

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Público
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há 10 horas
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Sou da Índia. Criei uma conta há 3-4 dias. Depositei e tentei sacar uma pequena quantia e o cassino me pagou. Mas quando ganhei um pouco, eles disseram que me pagariam em 5 dias e, para minha surpresa, depois de 1 dia. Não consigo fazer login porque bloquearam minha conta dizendo várias contas. Tenho certeza de que não criei nenhuma conta múltipla. Eles nem pediram verificação. Por favor, me ajudem a obter meus fundos, a gg bet claramente me enganou.

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Público
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há 4 horas
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Querida Krishnakumari,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação completamente.

  • Existe alguma chance de alguém da sua casa ou usando o mesmo endereço IP também ter criado uma conta neste cassino?
  • Você poderia nos informar em quais jogos você se concentrou - caça-níqueis, cassino ao vivo, apostas esportivas, etc.?
  • Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?

Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.

Atenciosamente,

Cristina

Traduzido automaticamente:
Público
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há 4 horas
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Slots e esportes sim, e com bônus. Acho que ninguém tem uma conta. Por favor, peça ao cassino para me pagar. Acho que não abusei de nenhum bônus. Se o cassino achar que sim, você pode anulá-lo com provas. Arrisquei meu dinheiro e apostei. Quando depositei, você não fez nada. Eles até me deram 18k de saque. Mas quando ganhei 89k, eles me bloquearam por algum motivo.

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O Casino Guru está a examinar o caso

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