GGBet Casino - A conta do jogador foi bloqueada.

Eu estava, como sempre, olhando ao redor do guru e me deparei com este site.

Eu cliquei no bônus e tentei registrar que falhou.

Percebi então que meu e-mail já foi cadastrado anteriormente.

Então, tentei redefinir minha senha e fazer login.

Em seguida, pedi o bônus sem depósito para experimentar, mas aparentemente o CS disse que eu já o usei.

Então eu pensei que está tudo bem. Eu só vou jogar um pouco para experimentar as coisas.

Também me disseram para preencher meus dados, etc.

A partir daí depositei dinheiro em (SEM RECEBER BÔNUS)

Tive a garantia de que minha conta e moeda não teriam problemas 3 vezes porque estava literalmente preocupado com problemas e aborrecimentos como esse.

Depositei e depois joguei o dia.

Obtive algum lucro e achei que deveria tentar retirar alguns para verificar como as coisas estão indo.

Quando me retirei.

Aparece como pendente, mas meu saldo continua o mesmo.

Preocupado que eu possa ter feito algo errado ao retirar.

Pedi novamente ao CS para verificar.

O CS então me disse que normalmente vai demorar um dia para fazer o saque e não há com o que se preocupar.

Depois fui com minhas coisas..

Quando voltei ao chrome. Eu estava desconectado.

Quando tentei fazer login. De repente, mostra que estou bloqueado.

Então perguntei ao CS qual é o problema.

Ele então me disse que eu abusei do bônus deles.

Ou eu tenho "dados" foi usado.

Eu disse a eles que não recebi nenhum bônus. E esta é a primeira vez jogando, depositando pela primeira vez, retirando pela primeira vez.

Meu número de telefone ainda é o mesmo.

E-mail o mesmo.

Até meus dados bancários foram preenchidos hoje.

Então, quais dados foram usados ou qual bônus foi abusado.

O CS explicou que...

Eles não podem me mostrar a prova.

O CS não tem meus dados privados.

Eles nem podem me dizer quais dados ou contas são usados.

Eles nem podem me dizer qual bônus eu abusei quando nem recebi nenhum bônus ao depositar.

Então, como é que eles dizem que estou abusando do bônus? Quando eu não peguei.

E, em seguida, alterá-lo para meus dados são usados.

Além disso, se meus dados forem usados.

Não devo ser capaz de provar que sou eu?

Se outra pessoa usasse meus dados, por que meu dinheiro seria bloqueado?

Então, quando as pessoas jogam, elas perdem. Então não há problema.

Quando ganham, abusaram do bônus? Em que eu nem aceitei nenhum .

Caro Jay168,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Existe alguma chance de que alguém da sua casa ou usando o mesmo endereço IP também tenha criado uma conta neste cassino? Você poderia informar se passou na verificação KYC? Você poderia especificar desde quando sua conta está bloqueada?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Veronika

Hwi, obrigado por abrir meu caso.

Eu tenho algumas atualizações também.

Ontem verifiquei meus e-mails.

E perceba que fiz essa conta em janeiro de 2022.

Mesmo assim, eles me enviaram o e-mail para finalizar meu cadastro!

O que significa que minha conta foi feita UM ANO INTEIRO.

Não fui banido até ontem, logo após depositar dinheiro, logo após fazer meus saques.

Por favor me diga, um ano inteiro... Para ser exato 1 ano e meio.

A "segurança" deles não me pegou abusando do bônus .

Mas só quando eu depositar e sacar?

Isso é simplesmente muita coincidência?

Por fim, na maioria dos sites que reproduzo, quando os dados usados anteriormente .

O que eles fazem, ou deveriam fazer. É permitir que o verdadeiro dono dos dados prove que eles são quem são, não é?

Não basta banir e nos informar que é um banimento irreversível.

Esta é apenas uma experiência horrível.

O CS que fechou abruptamente meu chat me enviou uma cópia de nossa conversa no chat..

que é uma cópia editada!

(Eles cortaram a parte posterior da conversa em vez da cópia completa)

Isso só mostra como eles são confiáveis.

Estou realmente desapontado e frustrado.

Mesmo apenas uma conversa de bate-papo, eles farão do seu jeito para se favorecer.

Aqui anexei a CÓPIA que me enviaram.

Você pode compará-lo com a captura de tela anexada que enviei anteriormente.

Por último, espero que você possa me ajudar.

Recuperar meu dinheiro é importante, pois eles não podem simplesmente bloquear os fundos em dinheiro depositados.

Mas o mais importante, espero que você possa alterar suas avaliações deste cassino para que outros jogadores conheçam o caráter de seu site.

Como eu vi na análise dos jogadores. Esta não é a primeira vez que eles bloqueiam usuários de repente com banimentos irreversíveis e sem reembolso.

Minha conta pode ter usado o bônus sem depósito.

Mas ontem meu primeiro depósito não aceitou nenhum bônus!

Depósito em dinheiro, jogo em dinheiro.

Como estou abusando do sistema de bônus.

Muito obrigado pelo seu tempo.

Espero que você mude seus comentários sobre eles para alertar mais pessoas, pois isso é muito frustrante para qualquer jogador.

Acima está a prova de que fiz a conta em 2022.

Este é o " bate-papo com cópia editada" que eles enviaram

Olá Verônica, obrigado pela resposta.

Não tenho certeza se alguém usou o mesmo IP.

Mas mesmo assim, tenho certeza que meus dados não foram usados.

Meu nome, minha conta bancária, meus dados.

Mesmo assim, se fosse o mesmo IP, eles podem cancelar os bônus para não serem abusados da minha conta.

Proibir é uma questão completamente diferente.

Mesmo depois de confirmar 3 vezes com 3 CS diferentes sobre os depósitos da minha conta, etc.

(eu estava preocupado exatamente com problemas assim)

Banir depois que eu quero desistir é apenas uma farsa completa.

Também gostaria de salientar novamente que não recebi nenhum bônus pelo meu depósito!

Por fim, não fui verificado KYC, porque logo após pressionar a retirada, fui banido mais de 20 minutos depois. Eles nem me deram a chance de fazer uma verificação KYC.

Depois de retirar,

Direto banido,

CS informando banimento irreversível,

sem reembolso,

nenhuma maneira de provar o que eles disseram,

não há como provar que sou eu (KYC).

Foi ontem quando aconteceu.

Onde eu... ACABEI de redefinir minha senha,

depósito pela primeira vez (sem bônus!)

primeira vez retirando..

E minha conta foi feita em janeiro de 2022.

1 ano e meio sem "me pegar abusando de bônus"

E no final SÓ depois que eu quiser retirar.

A equipe de segurança é "tão produtiva" e repugnantemente coincidente!

Por favor, entenda que é bastante comum que os cassinos realizem a verificação de identidade de seus jogadores somente após solicitarem uma retirada.

Você abriu outras contas com endereços de e-mail diferentes no GGBet para poder jogar com um bônus sem depósito mais de uma vez?

Caro(a) Jay168,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.