CasaReclamaçõesGGBet Casino - A conta do jogador foi bloqueada.

GGBet Casino - A conta do jogador foi bloqueada.

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Montante: 507 $

GGBet Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 18/06/2023 | Caso encerrado : 09/07/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
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A conta do jogador foi bloqueada por conta múltipla. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.

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Público
Público
há um ano
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Olá, abri uma conta no gg.bet na quinta-feira, 15 de junho de 2023. E recebi um e-mail do gg.bet informando que minha conta está bloqueada devido a várias contas.

Você pode me ajudar com isso.

Obrigado.

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Público
Público
há um ano
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Olá Goitseone,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o GGBet Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar se já teve alguma conta neste cassino no passado e, em caso afirmativo, por que criou uma nova? Você tinha algum saldo restante em sua conta do cassino quando ela foi encerrada? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?

Ansioso pela sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

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Público
Público
há um ano
Tradução

Olá Nick, não tenho contas adicionais na GGbet, falei com eles hoje. 18 de junho de 2023. Meu saldo em minha conta era de $ 507.

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Público
Público
há um ano
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Olá Goitseone,

Você pode encaminhar a comunicação entre você e o cassino para nikolas.b@casino.guru?

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Público
Público
há um ano
Tradução
Caro(a) Goitseone,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
Público
há um ano
Tradução

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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