CasaReclamaçõesGGBet Casino - A conta do jogador foi bloqueada.

GGBet Casino - A conta do jogador foi bloqueada.

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Montante: 1.097 $

GGBet Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 18/07/2023 | Caso encerrado : 01/08/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

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REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
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A conta do jogador foi bloqueada por fornecer documentos de terceiros durante a verificação. A reclamação foi rejeitada por ter sido enviada por um amigo do jogador.

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Anexo sensível
Anexo sensível
há um ano
Tradução




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Público
Público
há um ano
Tradução

Olá damtrongthucthuc,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o GGBet Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar de quem é o documento que você forneceu durante o processo de verificação? Você se registrou com seus próprios dados pessoais e usou seu próprio método de pagamento para depositar no cassino?

Ansioso pela sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

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Anexo sensível
Anexo sensível
há um ano
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Olá. Usuario.

A conta do meu amigo está bloqueada em 12 de junho de 2022

tuthucg*****@gmail.com

eu quero justiça

meu amigo usa seu próprio método de pagamento para depositar no cassino





Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
Público
há um ano
Tradução

Espero que a equipe de suporte me responda 1097 USD em minha conta. Como abrir uma conta e sacar dinheiro. Não sei porque forneço material de terceiros???

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Público
Público
há um ano
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Olá damtrongthucthuc,

Eu não entendo totalmente o seu problema. Por que você fala sobre seu amigo e depois sobre sua conta? Qual é a conexão?

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Público
Público
há um ano
Tradução

A conta do meu amigo está bloqueada e pedi sua ajuda para abrir uma conta para meu amigo



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Público
Público
há um ano
Tradução

Olá damtrongthucthuc,

Se o seu amigo tiver um problema, ele deverá enviar a reclamação. Lidar com terceiros apenas prolonga a reclamação e as informações podem ser fornecidas incorretamente.

Lembre-se de que todas as reclamações devem ser enviadas pelo usuário com o problema e nunca por terceiros.

A reclamação será agora rejeitada pelo motivo explicado acima.

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