CasaReclamaçõesGGBet Casino - A retirada do jogador foi adiada.

GGBet Casino - A retirada do jogador foi adiada.

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Montante: 700 €

GGBet Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 26/02/2022 | Caso encerrado : 20/03/2022
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 2 anos
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O jogador da França solicitou uma retirada há duas semanas. Ainda não foi recebido. Mesmo se presumirmos que o problema foi resolvido, sem uma confirmação do jogador, fomos forçados a rejeitar esta reclamação.

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Público
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há 2 anos
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2 semanas se passaram e o dinheiro ainda aparece na minha conta eu entro em contato com o usuário do ggbet e ele me diz por duas semanas por favor aguarde o provedor

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Público
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há 2 anos
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Caro Γιώργος,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você poderia informar se foi sua primeira retirada neste cassino? Compreendi corretamente que seu pagamento ainda está pendente na conta sem ser processado?


É bastante comum que as retiradas demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processadas. Isso significa que pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça em sua conta. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviarem uma reclamação. Supondo que você tenha concluído a verificação KYC com sucesso e sua retirada aprovada, eu realmente acredito que é apenas uma questão de tempo até que você a receba.

Ansioso por saber sobre você. Agradeço antecipadamente.

Atenciosamente,

Petronela

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Público
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há 2 anos
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Caro Γιώργος


Pode confirmar que recebeu o dinheiro?

Além disso, você é da França ou da Grécia? Como os jogadores da França são estritamente proibidos em gg.bet


Agradeço antecipadamente

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Público
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há 2 anos
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Muito obrigado, equipe do GGBet Casino , por sua ajuda.


Caro Γιώργος ,

Você poderia confirmar que já recebeu seus ganhos?

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Público
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há 2 anos
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Caro Γιώργος,

Você recebeu seus ganhos? Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não atualize o status de sua reclamação no prazo determinado, nós a rejeitaremos. Ansioso por saber sobre você.

Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
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há 2 anos
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Mesmo se presumirmos que o problema foi resolvido, sem uma confirmação do jogador, fomos forçados a rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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