O jogador da Índia depositou no cassino há mais de um mês, mas infelizmente o valor não foi creditado em seu saldo do cassino. Apesar de presumirmos que o problema foi resolvido, sem uma confirmação do jogador, fomos forçados a rejeitar esta reclamação.
Olá equipe Guru, depositei 500 rúpias em minha conta GGBET em 14 de março, mas até a data meu depósito não foi creditado. Enviei um e-mail para a empresa no dia seguinte e pedi que depositassem meu depósito. Mas até agora eles não depositaram o dinheiro e eu enviei e-mails e conversei com eles várias vezes. O suporte ao cliente deles copia e envia a mesma mensagem para nos dar alguns dias. Estou muito chateado e frustrado com eles, por favor, peço-lhe com as mãos postas para obter o meu depósito de volta.
Detalhes:-
Valor do Depósito 500 INR
ID de e-mail GGBET: ***@gmail.com
ID do jogo: 45396488
txn id: 46452218-5018-4756-9989-60320d423a9f .
Por favor, tenha meu depósito creditado o mais rápido possível!
Caro Princebhai,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.
Por favor, você poderia esclarecer se você tentou entrar em contato com seu processador de pagamento sobre esse problema? Este foi seu primeiro depósito neste cassino?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Tomás
Sim, este é o primeiro depósito na minha conta GGBET. E entrei em contato com o suporte da GGbet muitas vezes. Mas nada está acontecendo com eles.
Muito obrigado, Princebhai, por fornecer as informações necessárias. Transfiro agora a sua reclamação para o meu colega Tomas ( tomas.k@casino.guru ) que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que o problema seja resolvido de forma satisfatória em um futuro próximo.
Olá Princebhai,
Analisei seu caso e entendo perfeitamente suas preocupações. Farei o possível para ajudá-lo com o problema entrando em contato com o cassino.
Eu gostaria de pedir ao GGBet Casino para participar desta conversa e compartilhar mais informações sobre o caso.
Você pode fornecer uma atualização sobre o depósito do jogador? Por que os fundos do jogador ainda não foram creditados?
Obrigado.
Atenciosamente,
Tomás
Olá,
Podemos ver que o departamento de cobrança. ainda está esperando a resposta do PSP.
Sua paciência é apreciada.
Cumprimentos
Prezado Cassino GGBet,
Obrigado pela informação. Agora vou estender o cronômetro por 7 dias. Por favor, mantenha-nos atualizados sobre quaisquer desenvolvimentos.
Atenciosamente,
Tomás
Thomas, senhor, você também está confiando nas palavras deles, já se passaram mais de 1 mês, mas não há vestígios do meu depósito. As coisas que ele está dizendo aqui, eu tenho ouvido todas essas coisas por 1 mês em seu chat ao vivo e e-mail de suporte. Não entendo o que essas pessoas estão fazendo desde o último mês. E diz diretamente que não há prazo. Tudo tem seu limite. Mas eles ultrapassaram todos os limites.
Olá,
Caro Princebhai, o depósito foi creditado em seu saldo, você pode fazer login em sua conta e usá-lo.
Obrigado
Caro Princebhai,
Você pode, por favor, confirmar que isso está correto e que o assunto está resolvido?
Obrigado.
Atenciosamente,
Tomás
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