Go Wild Casino - O jogador está criticando o processo de verificação.

Não jogue aqui, eu te aviso .... este cassino pede primeiro documentos que digam que é você e que está tudo bem ... então eles pedem informações confidenciais. Recebi um e-mail solicitando recibos de pagamento ou ações da empresa, se eu possuo um, e recebo isso, se você recebeu uma herança para enviar uma cópia da carta de executores mostrando como beneficiário e o valor e uma cópia de um extrato bancário mostrando os fundos sendo recebidos. Eles dizem que é para garantir que eles sabem que o dinheiro com o qual você está jogando é legítimo ... Como quem em sã consciência enviaria essas informações?

Entrei em contato com a Malta Gaming Commission e estou esperando uma resposta deles.

Isso me diz que eles são vigaristas e estão roubando dinheiro de pessoas inocentes.

Nunca forneça esta informação !! Por favor, por favor, não jogue aqui!

Dear Tammy,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Por favor, entenda que as informações solicitadas são necessárias para que o cassino garanta que seus fundos tenham sido obtidos legalmente e que você tenha fundos suficientes para participar das apostas.

No entanto, se você já entrou em contato com a Autoridade de Licenciamento, informe-nos, pois não interferiremos na investigação deles.

Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Cumprimentos,

Petronela

Dear Tammy,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.