Verificação KYC (Conheça seu Cliente/Cliente) é um processo muito importante e essencial, durante o qual um cassino verifica a identidade de um jogador para garantir que o dinheiro seja enviado ao legítimo proprietário. Para verificar a identidade do jogador, os casinos solicitam determinados documentos. Normalmente, os cassinos exigem pelo menos um tipo de documento de identidade (carteira de identidade, carteira de motorista, passaporte) e um tipo de comprovante de endereço (conta de serviços públicos, conta de telefone, etc.). No entanto, alguns casinos podem solicitar extratos bancários, prova de propriedade do método de pagamento utilizado para fazer o depósito, várias selfies, etc.
A maioria dos casinos realiza a verificação em algum momento, mais cedo ou mais tarde - alguns casinos não permitem que os jogadores façam depósitos antes de enviarem os documentos, e outros casinos permitem que os jogadores retirem os primeiros ou alguns levantamentos menores sem isso, mas na maioria das vezes os casinos pedem documentos em o ponto da primeira retirada.
Você forneceu algum documento para verificar sua identidade? Além disso, poderia esclarecer a frase onde menciona "Croácia" (na sua última mensagem)? Não tenho certeza se entendi corretamente o que você tentou dizer.
Verification KYC (Know Your Customer/Client) is a very important and essential process, during which a casino verifies a player's identity to make sure that the money is sent to the rightful owner. In order to verify the player's identity, casinos request certain documents. Usually, casinos require at least one type of ID (ID, driver's license, passport) and one type of proof of address (utility bill, phone bill, etc.). However, some casinos can ask for bank statements, proof of ownership of the payment method used to make a deposit, various selfies, etc.
Most casinos perform the verification at some point, sooner or later - some casinos don't let players make deposits before they submit documents, and other casinos let players withdraw the first or few smaller withdrawals without it, but most often casinos ask for documents at the point of the first withdrawal.
Have you provided any documents to verify your identity? Moreover, could you please clarify the sentence where you mention "Croatia" (in your last message)? I am not sure I understand correctly what you tried to say.
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