O jogador do Reino Unido solicitou um saque de £ 126 há mais de três semanas e ainda não recebeu seus fundos.
Solicite o saque de £ 126 há mais de três semanas (não consigo lembrar a data exata e o cassino oculta as informações do saque). Ainda aguardando a retirada.
Prezado qwh9s2z7fj,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação.
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
Minha conta foi verificada, não joguei com bônus e é a primeira vez que uso este cassino
Muito obrigado, qwh9s2z7fj, por fornecer as informações necessárias. Passarei agora sua reclamação para minha colega Katarina ( katarina.d@casino.guru ) que estará ao seu serviço. Desejo-lhe boa sorte e espero que o problema seja resolvido de forma satisfatória em um futuro próximo.
Prezado qwh9s2z7fj,
Meu nome é Katarina e estarei auxiliando você na solução deste caso.
Agora entrarei em contato com o Gorilla Wins Casino fora deste tópico de reclamação e informarei qualquer nova informação assim que a receber.