Grand Fortune Casino - O jogador está criticando a propaganda falsa de bônus.

Inscreveu-se com oferta de bônus por e-mail. Começou a jogar e percebeu que a oferta de bônus não foi adicionada. Entrei em contato com o chat e nada foi oferecido e disse que o bônus não era válido - lembre-se de que recebi a oferta. Recebi o e-mail 30 minutos antes de jogar. Golpe!! Site fraudulento! CUIDADO

Caro Christi,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você poderia especificar qual bônus exato tentou resgatar? Você depositou fundos em sua conta ou foi um bônus sem depósito? Você já resgatou alguma oferta promocional neste cassino no passado?

Por favor, entenda que não podemos penalizar o cassino por não lhe dar um bônus automaticamente. Só posso recomendar que você compartilhe sua experiência em nosso Fórum https://casino.guru/forum , onde estará acessível e visível para mais jogadores.

Ansioso por saber sobre você.

Cumprimentos,

Petronela

Recebi um e-mail sobre um bônus para ativar com um depósito de pelo menos $ 30. Depositei $ 50 e comecei a jogar. O bônus notado não foi adicionado e os contatou. Disseram-me que este bônus não estava mais ativo. Eu forneci a eles o e-mail que eles me enviaram e me disseram que nenhuma ajuda foi oferecida. Atendimento ao cliente terrível !!

Se você foi informado de que a oferta de bônus não estava mais ativa, uma das possíveis explicações é que ela foi enviada a você por terceiros, não pelo próprio cassino.

O casino não aceita qualquer responsabilidade por bónus anunciados por fontes externas, como sites afiliados ou fóruns.

Como mencionei anteriormente, não podemos penalizar o cassino por não lhe dar um bônus automaticamente. Entenda que não há muito que possamos fazer por você neste assunto. Avise-me se houver alguma informação adicional que eu tenha esquecido. Caso contrário, serei forçado a rejeitar sua reclamação. Agradeço antecipadamente por sua resposta e compreensão.

Caro Christi,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, não hesite em nos contactar se necessitar de alguma ajuda ou ajuda, caso contrário, iremos rejeitar a sua reclamação.

Infelizmente, depois de reunir todas as informações necessárias, estamos rejeitando esta reclamação injustificadamente. Lamentamos não termos podido ajudá-lo com este, mas por favor, não hesite em nos contactar no futuro, se tiver problemas com este ou qualquer outro casino. Estamos aqui para ajudar.