A jogador dos Estados Unidos está reclamando de ter seus fundos desaparecidos depois de ter enfrentado dificuldades técnicas. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Eu estava brincando de palhaço extra e, no meio de uma jogada, o servidor perdeu a conexão quando retornei os 56 dólares. Eu tenho jogado quase todos os dias no ano passado. Começo com uma nota de vinte dólares na manhã em que saio duas vezes quando chego a 60 dólares. Então o bônus do pote de Jack não está lá. E foi a única maneira que consegui sair à frente. Desde janeiro de 2020, eu diria que sou imparcial. Realmente quero parar de jogar grandx e encontrar outro site. Por favor me ajude.
Dear Anetgon,
Agradecemos por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre sua experiência ruim. Por favor, você poderia encaminhar as capturas de tela ou o vídeo para o meu endereço de e-mail petronela.k@casino.guru ? Você tentou comunicar esse problema com o cassino? Encaminhe também qualquer comunicação relevante.
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Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Cumprimentos,
Petronela