CasaReclamaçõesGratoWin Casino - O jogador está reclamando deste cassino.

GratoWin Casino - O jogador está reclamando deste cassino.

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Montante: ??

GratoWin Casino
Índice de Segurança:Abaixo da média
Submetido: 24/05/2020 | Caso encerrado : 09/06/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 4 anos
Tradução

O jogador de Portugal não está satisfeito com o cassino e deseja denunciá-lo. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos

Vou denunciar vos agora

Público
Público
há 4 anos
Tradução

Dear Renata,

Agradecemos por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre sua má experiência. Por favor, você poderia fornecer mais detalhes sobre o que está acontecendo, para que eu possa ajudá-lo adequadamente?

Por favor, entenda que o Casino Guru é um serviço independente e tentamos ajudar cada jogador, mas sem uma explicação melhor, não podemos continuar resolvendo sua reclamação.

Se houver alguma informação adicional, não hesite em entrar em contato conosco, caso contrário serei forçado a rejeitar sua reclamação. Obrigado pela sua compreensão.

Cumprimentos,

Cristina

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução

Dear Renata,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com a investigação ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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