O jogador do Canadá passou por problemas técnicos ao jogar o Mega Ball. A reclamação foi rejeitada porque não recebemos nenhuma resposta do jogador em relação às nossas mensagens e consultas.
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GreatWin Casino - O jogador experimentou uma falha técnica durante o jogo.
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Montante: Can$250
GreatWin Casino
Índice de Segurança:Muito altoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
9.8
O GreatWin Casino tem um Índice de Segurança de 9,8, o que o torna num dos casinos mais seguros do mercado. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
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Público
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há um ano
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Eu estava jogando mega bola e apostando $ 1 por carta/33 cartas. Eu tenho três linhas em um cartão. Eu acredito que seria $ 250 mais multiplicador. Eles pagaram $ 5 pelo cartão. Entrei em contato com o suporte e eles disseram que parecia pago corretamente. Eu jogo este jogo com frequência e tive problemas no passado em que não pagava corretamente. Eu pedi que eles escalassem, mas sem resposta
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Público
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há um ano
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Prezada NylaHush,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, entenda que os pagamentos são calculados automaticamente pelo sistema, não manualmente, pelo cassino. Portanto, é muito improvável que ocorra um erro. Às vezes é muito difícil descobrir para os próprios jogadores quanto deve ser a vitória correta e é aí que os mal-entendidos acontecem. Todos os aspectos como denominação e quantidade de linha ativa devem ser considerados ao calcular o valor do ganho.
Enquanto isso, verifique nosso artigo explicando "Como as máquinas caça-níqueis são programadas" e talvez ajude a entender como os servidores se comunicam com os jogadores e quais problemas podem ocorrer no caminho.
Você recebeu alguma resposta do cassino até agora? Se sim, encaminhe para petronela.k@casino.guru .
Ansioso por saber sobre você. Agradecemos antecipadamente a sua compreensão.
Atenciosamente,
Petronela
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Público
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há um ano
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Enviei um e-mail para você. Observe. Isto é para o Casino Great Win. não estou conseguindo editar
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Público
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há um ano
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Exclua esta reclamação. Eu refiz com o nome apropriado do Casino
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Público
Público
há um ano
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Obrigado, NylaHush, por sua resposta e e-mail. Eu mudei esta reclamação para o cassino correto.
Peço desculpas, mas na captura de tela encaminhada, há duas linhas destacadas (não três). Isso é correto?
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