CasaReclamaçõesGuruPlay Casino - O jogador está enfrentando um problema de verificação de idade.

GuruPlay Casino - O jogador está enfrentando um problema de verificação de idade.

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GuruPlay Casino
Índice de Segurança:Baixo
Submetido: 27/12/2023 | Caso encerrado : 11/01/2024
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 11 meses
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O jogador do Reino Unido está com dificuldades para acessar jogos grátis devido a um problema de verificação de idade. Apesar de ter 47 anos, o jogador não pode jogar devido ao erro. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.

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Público
Público
há 12 meses
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Não me deixa jogar jogo grátis, problema de verificação de idade, não sei o que fazer, tenho 47 anos

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Público
Público
há 12 meses
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Prezado hamiltonthomas98,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber do seu problema com o GuruPlay Casino. Receio que precisarei de mais informações sobre o seu problema. Por favor, você poderia explicar? Estarei aguardando sua resposta pacientemente.

Atenciosamente,

usuario

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Público
Público
há 11 meses
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Caro(a) hamiltonthomas98,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 11 meses
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Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha senão rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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