CasaReclamaçõesGuruPlay Casino - O jogador não pode entrar em sua conta e reivindicar um bônus.

GuruPlay Casino - O jogador não pode entrar em sua conta e reivindicar um bônus.

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Montante: ??

GuruPlay Casino
Índice de Segurança:Baixo
Submetido: 18/09/2023 | Caso encerrado : 03/10/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
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O jogador do Brasil tentou se registrar e reivindicar um bônus sem depósito no cassino. No entanto, ela encontrou problemas, o que levou a uma reclamação. Entramos em contato com ela para obter mais informações, mas ela não respondeu às nossas perguntas. Devido à falta de resposta dela, não foi possível investigar mais a fundo o assunto. Consequentemente, tivemos que rejeitar sua reclamação.

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Público
Público
há um ano

fiz o cadastro conforme solicitou disse que tem bonus quando eu tento entrar no bonus sem deposito diz que meu e-mail não existe

Público
Público
há um ano
Tradução

Prezada Rosura,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber de sua experiência negativa com o GuruPlay Casino.

Tentei verificar o site, mas ele está em manutenção.

No entanto, em nossa análise https://casino.guru/guruplay-casino-review

Informamos aos jogadores que o cassino não aceita jogadores do Brasil. Você poderia informar se depositou algum dinheiro no cassino ou conseguiu entrar em contato com o suporte sobre o problema?

Aguardarei sua resposta.

Atenciosamente,

Tomás

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Público
Público
há um ano
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Caro(a) Rosaura,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha senão rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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