GW Casino - O jogador está lutando para concluir a verificação da conta.

Este casino tentará tudo o que puderem para que não receba os seus levantamentos de ganhos merecidos, eles irão pedir-lhe montes de documentações e documentos autenticados e terá sempre o seu dinheiro devido de volta ao jogo !!

Tenha muito cuidado, pois você não verá seus saques serem jogados!

Como jogador há muitos anos e com muito dinheiro investido neste cassino, estou muito enojado com a forma como eles tratam seus clientes de forma desleal e desajustada.

Em primeiro lugar, eles tiraram $ 130k do meu saque dizendo que eu usei o bônus de $ 100, então não tinha direito a esse dinheiro !! Agora estou devendo $ 90.000 e depois de muitos documentos dados e documentos autenticados por um superior, eles ainda inventam mais desculpas, como se precisassem de seus recibos de pagamento para ver de onde veio seu dinheiro para jogar, depois de enviar-lhes uma pilha do meu banco afirmações!!

ELES SÃO UM ENORME SCAM !!!

ELES FAZEM ISSO COM TODOS !!

NÃO DESPERDICE SEU DINHEIRO!!

ELES TÊM MUITO POBRE COMUNICAÇÃO COM O CLIENTE E TRATAM MUITO MUITO OS JOGADORES !!

POR FAVOR, NÃO JOGUE !!!

DE UM CLIENTE MUITO PASSADO 😤

Querida Anna,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.

Por favor, entenda que KYC é um processo muito importante e essencial, durante o qual o cassino garante que o dinheiro seja enviado para o proprietário legítimo. Uma vez que não têm o luxo de ver fisicamente todos os jogadores e verificar a sua identificação e documentos, esta é a única forma que os estabelecimentos de jogos de azar podem realizar os procedimentos de verificação. Nenhum dos cassinos leva KYC levianamente e pode levar alguns dias úteis para concluir este processo completo.

Eu entendi corretamente que uma Prova de Renda ausente parece ser o único obstáculo entre você e seus ganhos? Você enviou todos os outros documentos pessoais necessários para a verificação?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver seu problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Petronela

Não, eu não acho que eles tenham dinheiro para pagar os jogadores.

Sempre que envio documentos e extratos, sou informado de que verifiquei minha conta, pois como meu tempo de saque está quase acabando, eles colocam o dinheiro de volta no jogo e pedem uma nova desculpa de verificação !!

Enviei-lhes tantas verificações que não há mais espaço nos meus downloads na minha conta do cassino que não me permita fazer upload de mais nada.

Disseram-me recentemente que eles só precisavam de documentos notificados, como eu lhes enviei há pouco tempo.

Mais uma vez, tento retirar meus ganhos e eles me pedem outra verificação de mais extratos bancários e uma prova de onde tirei o dinheiro para jogar.

Usei apenas o cartão do banco e os mesmos extratos e eles andam em círculos para continuar me pedindo as mesmas coisas.

Foram longos 3 meses fazendo isso o tempo todo.

Eles inventam qualquer desculpa para não recebermos o dinheiro que ganhamos!

Tão farto desses golpistas😡

Muito obrigado, Anna, por fornecer todas as informações necessárias. Passarei agora a sua reclamação ao meu colega Viliam que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero ver seu problema ser resolvido de forma satisfatória em um futuro próximo.

Olá Anna,

Analisei sua reclamação e farei o possível para ajudá-lo. Gostaria de convidar o GW Casino para esta conversa. Caro Casino, pode especificar onde está o problema com o processo de verificação do jogador, por favor?

Estamos quase certos de que eles podem estar envolvidos em algum roubo de identidade, pois pedir todos esses documentos e recibos de pagamento e fontes de onde vem nossa renda não é uma normalidade de cassino!

No momento, estamos verificando as coisas!

Muito mal !!

Enviei informações do cartão de extrato bancário e também tive que tirar uma selfie com o cartão, uma selfie com a conta de luz e uma selfie com a carteira de motorista.

Então, essas coisas foram solicitadas novamente, mas desta vez notorizadas porque eu pedi ao meu contador que fizesse isso por mim. E muitos extratos bancários foram enviados antes que todas essas coisas fossem solicitadas!

Agora eles querem meus comprovantes de pagamento e minha fonte de renda.

De jeito nenhum!!

Isso é definitivamente fraude

Querida Anna,

pedir documentos como holerites e fontes de receita é uma parte normal do processo KYC (conheça seu cliente). Se o Casino estiver pedindo a eles, você deve fornecê-lo. Apenas recomendação.

Gostaríamos de pedir ao GW Casino uma resposta a esta reclamação. Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Se o casino não responder no prazo definido, encerraremos a reclamação como 'não resolvida'.

GW 280 roubou $ 130k dos meus ganhos !!

Eles não são nada além de ladrões, eles pegam o seu dinheiro e se aproveitam dos seus ganhos !!

Você nunca recebe o dinheiro que ganha, eles sempre colocarão o seu dinheiro em jogo depois de um dia ou até que tenha sido retirado !!

Os australianos tenham muito cuidado com esses golpes e roubos de cassino

É melhor você ganhar em um cassino legítimo, não online

Golpistas Hugest Ever !!!

Anna F ******

GW CASINO THIEF ........

$ 130.000 FOI ROUBADO DOS MEUS $ 193.000 GANHOS DA MINHA RETIRADA !!

FEITO POR GW CASINO ONLINE ...

APÓS CARGAS E CARGAS DE VERIFICAÇÃO !!

MESMO DOCUMENTOS PESSOAIS NOTORIZADOS !!

CUIDADO COM AS MENTIRAS E ESSAS

ANNA F ******

!!!!!!!!!! 😭😭😟😟😳😳

Enviei documentos verificados que eles solicitaram, por 4 meses consecutivos!

Toda vez que você enviar a eles a verificação, eles dizem que precisam e você começa a retirá-los, eles vão enviar uma nota dizendo que precisam de outra verificação diferente!

Na verdade, seria melhor se eles dissessem o que precisam de uma vez!

Mas não, eles apenas dizem que precisam de algo mais quando você se retirar novamente.

Este andar em círculos durou 4 meses e nada foi feito.

Assim como todos ao meu redor disseram !!

"Eles apenas inventavam desculpas a cada saque, porque não queriam lhe dar o dinheiro" Eles atrasam você e continuam colocando os saques de volta em jogo, então você desiste e joga de tudo !!

Um casino online muito pouco profissional e nojento.

As pessoas depositam muito dinheiro e o aceitam facilmente.

Mas quando se trata de um saque, você pode esquecer de receber o dinheiro que lhe é devido!

E eles simplesmente tiraram $ 130.000 dos meus saques aleatoriamente, nada para serem vistos novamente.

Outra grande desgraça.

E eles também nunca respondem às suas perguntas, tudo o que eles enviam é uma resposta automática !!

Nunca toque lá, eles vão queimar você !!!

Eles também nunca querem resolver nada !!

Eles vão mudar tudo e tornar a culpa dos pobres jogadores !!

Consultei pessoas que podem me ajudar com essas fraudes e também meu banco! Portanto, podemos tentar resolver algo para os futuros jogadores ...

Anna f ******

Peço desculpas, mas como não recebemos nenhuma resposta do cassino em relação ao problema, não podemos continuar a resolver esta reclamação e somos forçados a encerrá-la como 'não resolvida'.

Lamento não ter podido ajudar mais, mas pelo menos encerrar esta reclamação como não resolvida irá influenciar negativamente a classificação do Casino e outros jogadores podem ler sobre a sua experiência na nossa análise.

Espero que você não encontre um problema como este novamente.

O Casino pode pedir para reabrir esta reclamação a qualquer momento.