O jogador da Hungria suspeita que o casino forneça uma versão falsa do jogo "Gates of Olympus" da Pragmatic Play. O jogador afirma que há discrepâncias na jogabilidade e recursos ausentes em comparação com o original. A reclamação foi rejeitada porque o saldo do jogador era zero no momento do encerramento da conta.
O cassino é totalmente falso. Cometi o erro de depositar 51 euros. Joguei Gates of Olympus em um jogo pragmático (que não estava disponível antes do meu depósito). O jogo pragmático apareceu nos provedores depois que fiz o depósito.
Joguei Gates of Olympus e depois de tantos anos jogando esse jogo posso dizer que era falso.
Em primeiro lugar, Zeus nunca lança um trovão quando um símbolo scatter está no tabuleiro. Algo que estava acontecendo em seu jogo falso.
Em segundo lugar, os símbolos no tabuleiro não seguem a jogabilidade do jogo real. A maioria dos símbolos vem em pares específicos. No gxmble esses pares não existem.
Além disso, como mostrado na minha foto, no lado direito do jogo não existe a opção "Replay" da Pragmatic.
Por favor, fique longe deste cassino.
Olá notispv,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o Gxamble Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar quando se registrou no cassino? Você tem algum saldo restante em sua conta do cassino? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e do que se tratava?
Como você pode ver em nossa página de análise do cassino - https://casino.guru/gxmble-casino-review, o cassino já tem índice de segurança quase zero e possui licença falsa, bem como proprietários desconhecidos. Por favor, certifique-se de ler as avaliações do cassino antes de se registrar em qualquer cassino online, pois isso pode evitar tais situações no futuro.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
Registrei minha conta há muitos dias. Não depositei porque o número total de jogos é pequeno. Depositei há 2 dias para reivindicar o "bônus de aposta apenas 5x".
Minha conta tinha saldo de 0,11$, mas acabei de verificar e eles me bloquearam. Entrei em contato com eles por e-mail no mesmo dia em que me registrei sobre o problema e pedi que me reembolsassem (como fui informado pelo chat ao vivo). Eles nunca responderam.
Olá notispv,
Conforme mencionado acima, tente sempre verificar algumas avaliações do cassino antes de se registrar em um, pois isso pode evitar que tais problemas ocorram. Se o saldo do seu cassino era 0 no momento em que foi fechado, infelizmente não há nada que possamos fazer a respeito. Cada casino tem o direito de encerrar a conta do jogador sem qualquer motivo se o seu saldo for zero. Quanto ao reembolso, duvido muito que você receba algum do cassino, pois eles nem possuem uma licença e não são regulamentados por ninguém, portanto, são livres para usar jogos falsos.
Há mais alguma coisa em que possamos ajudá-lo?
Não, obrigado. Eu sei que um reembolso não é possível. Eu queria principalmente compartilhar minha análise para que as pessoas fiquem longe deste cassino. Até informei algumas plataformas que o cassino foi anunciado e o removi.
Pelas razões acima mencionadas, esta reclamação será agora rejeitada. Obrigado pela sua compreensão, lamento não podermos ajudar mais nesta ocasião. Por favor, não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro.
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