Roswitha da Alemanha está apontando que os tempos de retirada devem ser mais curtos.
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Happy Hugo Casino - O jogador está descontente com os tempos de retirada.
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Montante: 700 €
Happy Hugo Casino
Índice de Segurança:BaixoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança baixo têm geralmente muitas reclamações relevantes de jogadores ou outros problemas assinaláveis. Em geral, não recomendamos jogar em casinos com um Índice de Segurança baixo.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há 4 anos
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Público
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há 4 anos
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Estou esperando 5 dias com meu lucro de 700 €. Enviei documentos várias vezes. Agora não estou mais respondendo aos meus e-mails. No bate-papo, disseram-me que o processo de pagamento leva 3 dias. Não funciona. Tenho a impressão de que este cassino não é solvente. O que posso fazer para receber meu dinheiro?
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há 4 anos
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Olá Roswitha.
Lamentamos que você esteja decepcionado com este cassino. Observe que o primeiro saque geralmente leva muito mais tempo que o segundo, terceiro etc. O cassino está verificando muitos documentos que podem levar algum tempo. Por favor, seja paciente e coopere totalmente com o cassino. Caso você precise aguardar a retirada por mais de três semanas, informe-nos aqui e investigaremos o que aconteceu.
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Público
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há 4 anos
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Olá pessoal da Equipe Guru, agora meu dinheiro foi devolvido, alegando que outro documento não é reconhecido. Enviei uma carta de pensão original, uma conta telefônica e um extrato bancário, tudo em vão. Eu espero desde 21.10. e repetidamente há uma objeção. Todos esses documentos foram imediatamente reconhecidos em outros cassinos. Eu acho que é tudo uma tática de atraso. Eu retirei o dinheiro ontem.
Obrigado e sinceramente cumprimentá-lo
Roswitha
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há 4 anos
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Olá Roswitha.
Eu entendo você completamente. Alguns cassinos têm um processo de verificação rápido e outros não. Especialmente a primeira retirada geralmente leva muito mais tempo. Espero que sua próxima retirada seja muito mais rápida e sem complicações. Posso encerrar a reclamação agora ou você ainda tem outros problemas que gostaria de discutir?
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