O jogador se esforça para verificar, pois não pode fornecer o documento solicitado ao cassino. A reclamação foi encerrada quando o jogador parou de responder.
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Happy Luke Casino - O jogador se esforça para verificar.
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Montante: 700 ฿
Happy Luke Casino
Índice de Segurança:Muito altoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
9.4
O Happy Luke Casino tem um Índice de Segurança de 9,4, o que o torna num dos casinos mais seguros do mercado. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
Público
há 2 anos
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Sou um membro de longa data e jogo há muito tempo e perdi muito. Ainda estou jogando com eles. Desta vez, eles não liberarão minha retirada devido a um problema de verificação. Mudei-me para um novo local e não tenho nenhum comprovante de contas em meu nome porque sou
apenas alugando. Eles sempre insistiam em fornecer o comprovante de endereço e eu lhes enviei um e eles disseram que não está claro, mas acho que é. Estou tão bravo com eles que depois de ser um membro por um longo tempo eles estão me tratando assim. Por favor me ajude.
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Público
Público
há 2 anos
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Olá Incrível1234,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Happy Luke Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Você poderia informar quando foi a última vez que você processou um saque? Por que até o cassino pediu novos documentos de verificação? Você não é capaz de fornecer um contrato de aluguel que comprove seu novo endereço?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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Público
Público
há 2 anos
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Eles só me perguntaram sobre o endereço de aluguel quando eu disse que já reclamei. Eles continuam insistindo sobre o pacote ou a conta com meu nome, mas acabei de me mudar. Enviei uma para eles, mas estava um pouco manchada, mas ainda clara.
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Público
Público
há 2 anos
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Você poderia informar quando você enviou esse documento? Eles responderam a isso? Certifique-se de dar alguns dias antes que o cassino verifique ou aprove sua conta - geralmente leva uma semana ou duas.
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