CasaReclamaçõesHarry's Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Harry's Casino - A retirada do jogador foi adiada.

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Pontos negros: 55

Montante: 500 €

Harry's Casino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 24/11/2020 | Não resolvido : 05/12/2021
Não resolvido O nosso veredicto

Sem política de reação, regulador passivo

NÃO RESOLVIDO

Resumo do caso

há 3 anos
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O jogador do Reino Unido solicitou uma retirada. Infelizmente, o pagamento não ocorreu e o casino não respondeu à discussão, pelo que fomos forçados a encerrar a reclamação por não ter sido resolvida.

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há 4 anos
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Olá, estou com o play harrys casino e eles continuam me roubando para dizer que seu dinheiro estará com você em breve, pois ele diz que foi processado em 24 horas, levou mais de 3 dias e ainda nada que eles falem com você em breve, o que é uma piada absoluta. eles me devem 500 libras e diz que você pode sacar 7.000 por mês e sua carteira até sacar 500? (JOGUE NO HARRYS CASINO)

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Público
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há 4 anos
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Caro Dalehalllfc91,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema com a retirada atrasada. Você poderia especificar há quantos dias sua retirada foi solicitada? Qual método de pagamento você optou?

É bastante comum que os saques levem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode levar algum tempo até que o dinheiro apareça na sua conta. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e aguardar pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviarem uma reclamação. Supondo que você tenha concluído a verificação KYC com sucesso e tenha seu saque aprovado, eu realmente acredito que é apenas uma questão de tempo antes de recebê-lo.

Ansioso por saber sobre você. Agradeço antecipadamente.

Cumprimentos,

Petronela

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há 4 anos
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10 dias, 3 eles disseram para processar e 7 dias de espera, o que é muito ruim, pois qualquer outro site coloca seu dinheiro em 3 dias e é uma transferência bancária, tudo o que eles dizem é que entrarei em breve, o que é ruim para qualquer site que já visitei em

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há 4 anos
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Eu entendo sua frustração, Dalehalllfc91. Vou definir o cronômetro para 5 dias adicionais e, se não houver desenvolvimento na segunda-feira da próxima semana, iremos intervir. Vamos ser positivos e esperar por boas notícias sobre sua retirada. Agradecemos de antemão por sua paciência.

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há 4 anos
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Ok, estarei de volta. Em contato na segunda-feira ainda nada e é sexta-feira, então veja e classifique ainda

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há 4 anos
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Ainda sem dinheiro, eles ficam dizendo o mais rápido possível que somos de um país diferente, não temos escala de tempo, o que é um monte de lixo

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há 4 anos
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Muito obrigado, Dalehalllfc91, por sua resposta. Vou agora transferir a sua reclamação para o meu colega Martin, que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido satisfatoriamente em um futuro próximo.

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há 4 anos
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Hello Dalehalllfc91!


Cuidarei de sua reclamação. Eu gostaria de convidar o Harry's Casino para a discussão para resolver este caso. Você poderia nos explicar a situação com a retirada?

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Público
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há 4 anos
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Devem-me 500 libras que eles continuam dizendo que estão sendo enviadas, mas dizendo que chegará o mais rápido possível, mentindo para mim, já faz 14 dias mais os 3 que dizem para processar, eles não responderam desde minha última mensagem da única maneira eles podem fazer isso por transferência bancária e agora estão me dizendo tentando encontrar a melhor maneira de me pagar ou podem tê-lo de volta para jogar, o que é uma piada

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Público
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há 4 anos
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Eu também gostaria de acompanhar Eu perguntei se eles estão me pagando ou não e nos últimos 2 dias eu não tive nenhuma resposta como também disse a eles que ouvi dizer que eles não pagam às pessoas como visto em outras avaliações do site se nada puder pronto, procurarei entrar em contato com o banco por fraude, pois eles não têm chance de me pagar 17 dias depois, em relação a val

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há 4 anos
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Eles agora bloquearam minha conta e não estão respondendo depois de me enganar com isso file

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há 4 anos
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Gostaríamos de pedir ao Harry's Casino uma resposta a esta reclamação. Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Se o casino não responder no prazo definido, encerraremos a reclamação como 'não resolvida', o que afetará negativamente a sua classificação.

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Público
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há 4 anos
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Caro Dalehalllfc91,


Aceite minhas desculpas, mas como o cassino não responde, não foi possível prosseguir com seu problema. Somos forçados a encerrá-lo como 'não resolvido', o que diminuirá a classificação do Harry's Casino no Casino Guru.

Espero que você não encontre um problema como este novamente.

O casino pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

Editado por um administrador do Casino Guru
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Os funcionários do Casino Guru nunca irão solicitar a sua palavra-passe de acesso a um casino ou conta bancária
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