O jogador da Índia enfrenta repetidas rejeições de seus extratos bancários enviados para verificação de endereço e pagamento no cassino, apesar de fornecer uma declaração oficial do Jupiter Federal Bank. O cassino insiste em uma declaração com carimbo e assinatura, o que não é um requisito para extratos online.
Primeiro dia eu envio a eles meu extrato bancário de 3 dias, então eu envio a eles o extrato bancário do mês inteiro para verificação de endereço e pagamento, toda vez que eles rejeitam. Esse era meu extrato bancário oficial do Jupiter Federal Bank, eu o baixei do meu aplicativo bancário chamado Jupiter, mas eles sempre me disseram para dar o extrato bancário oficial (eles disseram que onde está o carimbo e a assinatura, por favor, diga a eles que no extrato online não há carimbo e assinatura). Acho que eles não sabem como é o extrato bancário ou não querem fazer a verificação da conta dos jogadores.
Olá chetanalayek843,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Highroller Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
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