CasaReclamaçõesHITLOTO Casino - A retirada do jogador está pendente há um mês.

HITLOTO Casino - A retirada do jogador está pendente há um mês.

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Montante: 1.950 ₴

HITLOTO Casino
Submetido: 02/12/2019 | Caso encerrado : 10/12/2019
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

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O jogador da Ucrânia está lutando para receber seu dinheiro. Rejeitamos a reclamação porque o jogador a enviou mais de uma vez.

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Público
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um mês eles não sacam dinheiro, desde que todos os documentos prometam apressar o departamento financeiro muitas conclusões que o departamento financeiro não pode lidar

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Caro Alexey,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Você poderia me fornecer mais informações e detalhes sobre esse assunto? O cassino ainda se comunica com você? Você recebeu alguma explicação do cassino e, se recebeu, poderia enviá-la para mim, por favor? Meu endereço de email é petronela.k@casino.guru. Esse foi seu primeiro pedido de retirada? E qual método você usou?

Entendo que possa parecer muitas perguntas, mas gostaria de entender o seu problema com a maior precisão possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.

Cumprimentos,

Petronela

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Público
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Infelizmente, estamos rejeitando esta reclamação porque o jogador a enviou mais de uma vez.

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