CasaReclamaçõesHITLOTO Casino - Os ganhos do jogador nunca chegaram a ele.

HITLOTO Casino - Os ganhos do jogador nunca chegaram a ele.

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Pontos negros: 141

Montante: 4.500 ₴

HITLOTO Casino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 12/04/2020 | Não resolvido : 07/05/2020
Não resolvido O nosso veredicto

Sem reação, regulador passivo

NÃO RESOLVIDO

Resumo do caso

há 4 anos
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O jogador da Ucrânia está lutando para receber seus ganhos por vários meses. Encerramos a reclamação como "não resolvida" porque o cassino não respondeu.

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Público
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há 4 anos
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Olá, inicialmente a primeira retirada de dinheiro foi feita um mês após a verificação ... e, em seguida, como golpistas, eles escrevem a mesma coisa como resultado, até agora nada foi deduzido, demorou cerca de um ano ... primeiro, levou cerca de dois meses, três o cancelaram. Coloquei novamente e já em algum lugar o mesmo passou e o resultado é zero, eles escrevem a mesma coisa de acordo com o modelo que transferiram para o departamento de finanças e assim por diante !!! Eu não aconselho golpistas de cassino !!!

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Público
Público
há 4 anos
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Dear Владислав,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sua experiência negativa. Vou tentar o meu melhor para ajudá-lo, mas devo adverti-lo de que, infelizmente, parece uma prática comum do HITLOTO Casino nos ignorar completamente em nossas tentativas de mediar qualquer tipo de problema.

Eu recomendaria verificar a revisão do cassino em nosso site antes de escolher uma no futuro. Consulte o link abaixo para a revisão do HITLOTO em nosso site ( https://casino.guru/hitloto-casino-review ). Como você pode ver em todas as informações em nossa análise, o HITLOTO Casino é um cassino on-line muito ruim. Não recomendamos jogar nele e recomendamos que você fique longe dele.

Além disso, verifique nossos cassinos recomendados para jogadores ucranianos: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED .Para ter certeza absoluta de que você vê os cassinos mais adequados, verifique suas preferências de idioma e país:

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Por fim, se houver alguma informação de suporte para o seu caso, encaminhe-a para o meu endereço de e-mail petronela.k@casino.guru ou publique-a aqui ao responder. Estarei aguardando sua resposta pacientemente.

Cumprimentos,

Petronela

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Privado
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há 4 anos
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Informação Sensível

Esta publicação foi tornada privada pelo Casino Guru, por conter informação sensível que não deve ser partilhada com terceiros.

Público
Público
há 4 anos
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Dear Владислав,

Muito obrigado por fornecer todas as informações necessárias. Transferirei agora a sua reclamação para o meu colega Juli, que estará à sua disposição. Desejo-lhe boa sorte, mesmo, como se mencionei antes, não recebemos nenhuma resposta do HITLOTO Casino para nenhum de nossos pedidos de colaboração.

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Público
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há 4 anos
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Dear Владислав
Por favor, esteja informado de que este cassino tem uma má reputação e recebemos muitas reclamações de outros jogadores insatisfeitos. Pela nossa experiência, este cassino não responde, mas tentarei o meu melhor para ajudá-lo.

Depois de enviar seus documentos para a verificação, o cassino confirmou de alguma forma que a verificação estava concluída? Você tem algum e-mail ou captura de tela da sua comunicação com o suporte do cassino? Se sim, você poderia enviá-las para mim?

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Privado
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há 4 anos
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Informação Sensível

Esta publicação foi tornada privada pelo Casino Guru, por conter informação sensível que não deve ser partilhada com terceiros.

Público
Público
há 4 anos
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Gostaríamos de pedir ao HITLOTO Casino para responder a esta reclamação.

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Público
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há 4 anos
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Gostaríamos de pedir ao HITLOTO Casino para responder a esta reclamação. Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Se o cassino não responder no prazo estabelecido, encerraremos a reclamação como 'não resolvida', o que pode afetar sua classificação.

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Público
Público
há 4 anos
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Olá Vladislav.

Infelizmente, o HITLOTO Casino não responde. Somos forçados a marcar a reclamação como "não resolvida".

Lamentamos muito que não possamos ajudá-lo mais.


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