CasaReclamaçõesHitNSpin Casino - A retirada do jogador está atrasada.

HitNSpin Casino - A retirada do jogador está atrasada.

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Montante: 11.000 €

HitNSpin Casino
Índice de Segurança:Muito alto
Submetido: 29/08/2024 | Caso encerrado : 12/09/2024
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há um mês
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O jogador da Alemanha teve problemas com sua conta bloqueada no cassino e fundos confiscados. A reclamação foi rejeitada devido à falta de resposta do jogador às solicitações de mais informações da Equipe de Reclamações, o que impediu qualquer investigação sobre o assunto.

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Público
Público
há 2 meses
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Meu display roubado de 11.000 bloqueado e conta perdida por quê? O dinheiro importante da máfia pega imediatamente dá dinheiro nunca

Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
Público
há 2 meses
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Caro bartalis1996,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber sobre seu problema com o HitNSpin Casino. Receio que precisarei de mais informações sobre seu problema. Você poderia elaborar?

Aguardarei sua resposta pacientemente.

Atenciosamente,

Domínica

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Público
Público
há um mês
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Caro(a) bartalis1996,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
Público
há um mês
Tradução

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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