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HitNSpin Casino - O jogador tem um problema não especificado.

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Montante: 115.700 €

HitNSpin Casino
Submetido: 05/03/2025 | Encerradas : 17/03/2025
Encerradas O nosso veredicto

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Resumo do caso

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A jogadora da Bélgica teve problemas com o cassino, mas não forneceu detalhes específicos sobre o problema. A Equipe de Reclamações observou que a jogadora não esclareceu sua situação, apesar de várias solicitações de informações sobre sua conta e os motivos de suas dificuldades de saque. Devido à falta de cooperação e comunicação clara da jogadora, a reclamação foi encerrada.

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Caro pascalplanchon37,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Muito obrigado por enviar sua reclamação. Infelizmente, com base na descrição atual dos eventos, não posso ajudá-lo com este caso, e definitivamente precisarei de mais informações. Você poderia, por favor, elaborar?

Aguardarei pacientemente sua resposta.

Atenciosamente,

Cristina

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nette trabalhei a vida toda tenho 77 anos estou perdido apostei muito

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Não tenho mais esta caixa de correio, não quero mais meu dinheiro, acesse este site

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Eu quero meu dinheiro, não mais jogos de azar

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eles vão me devolver meu dinheiro

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Eu não fiz nada, meu celular foi roubado

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Não quero mais me conectar, quero meu dinheiro, só isso

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Caro pascalplanchon37

Já que agora você pode escrever dentro da reclamação, você pode descrever brevemente seu problema? Você pode especificar o ID da sua conta de jogo? De onde você tirou € 115.700?


Obrigado pela cooperação!


Cumprimentos

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Eles tinham todas as informações

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Não consegui removê-los

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Em meu nome e tudo

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Eles têm todas as suas coordenadas pessoais.

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Ou eu depositei o máximo que lembro do identificador, eles têm informações pessoais todos os documentos que me pediram e supostamente os de uma terceira pessoa, eles são mentirosos

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Tive que pedir um novo cartão bancário porque roubaram uma das minhas malas.

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pascalplanchon37, peço desculpas, mas não temos capacidade para analisar dezenas de capturas de tela e traduzi-las todas. Por favor, descreva claramente (e de preferência em uma mensagem em vez de mil capturas de tela e mensagens caóticas) o que aconteceu e que assistência você espera de nós para que possamos prosseguir adequadamente. Obrigado.

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Quero meu dinheiro bloqueado

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Quando eu quis sacar eles me bloquearam

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Eu quero meu dinheiro, isso não é normal

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Só quero meu dinheiro de volta 115700€

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Todos os débitos para eles acima de 25 mil euros

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Restam 1100 euros em

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Caro pascalplanchon37


1) Em qual das contas restaram 1100 EUR?

2) De onde você tirou o valor de € 115.700?


Obrigado pela cooperação!


Cumprimentos

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Já quero 1100€ porque dizem que não ganhei nada.

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pascalplanchon37 , devo avisá-lo que se você não cooperar e responder a todas as perguntas minhas e do cassino, encerrarei esta reclamação sem maiores investigações. Obrigado pela sua compreensão.

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Eu continuo me repetindo, desenho falso? Ele deveria me devolver os 1100€ que estão na conta. Está claro, não é?!!!!!!

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Caro pascalplanchon37

1) Quem deve lhe dar 1100€?

2) Que desenho falso?

3) De onde você tirou o valor de € 115.700?

4) De qual conta você está falando?


Atenciosamente

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P Eu tenho 1100€ seja qual for o dinheiro que está na conta 1100€ file

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Cassino Hitspin

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E mas leia a captura de tela filefile

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Pelo menos certifique-se de que eu receba de volta 1100€, por favor

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Caro pascalplanchon37

Por favor, especifique o ID da conta de jogo.


Obrigado!


Cumprimentos

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filefile Pelas capturas de tela você pode ver que eles têm meu dinheiro e dizem que eu forneci outra identidade quando não é verdade, e dizem que lá está meu dinheiro e você diz a si mesmo que não há nada, eu sei o que estou dizendo

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Caro pascalplanchon37

Precisamos do seu ID de conta de JOGO (não da conta bancária), pois há vários usuários com o nome especificado acima.


Cumprimentos

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Então poderei receber meu dinheiro de volta?

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Ainda não entendi por que você deveria receber seu dinheiro de volta e por que esse valor específico. Você não respondeu a nenhuma pergunta que fizemos aqui neste tópico. Esta reclamação está aberta há 10 dias, e você não conseguiu juntar uma frase que fizesse sentido ou nos apontasse a direção certa. Nomes e documentos de duas pessoas diferentes continuam aparecendo desde que a reclamação foi enviada. Você claramente criou mais de uma conta neste cassino

Sinto muito, mas você teve tempo e espaço mais do que suficientes para esclarecer o que está acontecendo, e sem sua cooperação, não poderíamos ter prosseguido com a investigação. Agora, encerrarei esta reclamação. Se você decidir fornecer todas as informações que eu e o cassino solicitamos neste tópico de reclamação, sinta-se à vontade para reabrir a reclamação, mas tenha em mente que eu a reabrirei somente se a mensagem contiver todas as respostas.

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