O jogador da Alemanha concluiu o processo de verificação, mas enfrenta um atraso em seu segundo pagamento de 3200 euros, pois o cassino agora solicita comprovante de renda, apesar de ter enviado a documentação anteriormente. Eles acham que essa é uma tática de atraso e se preocupam em não receber seu pagamento após reenviar seu extrato bancário e comprovante de renda, pois estão desempregados no momento.
Já completei todo o processo de verificação. Há apenas 10 dias, retirei 600 euros. Agora, queria retirar outros 3200 euros, e estou sendo solicitado a fornecer comprovante de renda.
Como atualmente estou desempregado e recebendo dinheiro do governo, só tenho esse comprovante e um extrato bancário.
Vejo isso como uma tática de atraso para o pagamento. Não entendo por que de repente tenho que fornecer provas novamente depois de já ter feito tudo. O pagamento não foi aprovado.
Enviei novamente as evidências documentadas, um extrato bancário com meu IBAN e o comprovante da minha fonte de renda.
Acho que não receberei o pagamento, mas não tenho nenhuma outra prova de onde vem meu dinheiro.
Caro Mauricedannhl,
Muito obrigado por enviar sua reclamação, e lamento muito ouvir sobre as dificuldades que você está enfrentando com o HitNSpin Casino. Para ajudar você de forma mais eficaz, eu agradeceria se você pudesse gentilmente fornecer alguns detalhes adicionais antes de prosseguirmos.
Aguardo sua resposta e agradeço sua cooperação.
Atenciosamente,
Apelido
Nick está ausente do escritório ou de férias. É possível que não consigam responder a esta reclamação tão rapidamente como normalmente o fazem. Obrigado pela compreensão.
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