O jogador da Alemanha encontrou problemas com o HitnSpin, pois o levantamento de ganhos no valor de 100€ foi adiado sem oportunidade de verificação da conta. O cassino alegou que nenhum documento foi carregado para verificação. O jogador não respondeu às nossas mensagens, nem ao anúncio do casino. Como resultado, não pudemos prosseguir com a investigação e tivemos que rejeitar a reclamação.
Meus depósitos com cartão de crédito na HitnSpin foram realizados sem problemas.
Até que ganhei 100€ que não estão a ser pagos.
A verificação da conta também não é possível.
Esta foi a última vez.
Prezado petermahr63,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema de retirada.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Tomás
Olá,
O e-mail com solicitação de documento foi enviado:
Nenhum dos documentos foi carregado no perfil.
Atenciosamente
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