O jogador da Alemanha está insatisfeito com o RTP (Retorno ao Jogador) do cassino. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
The player from Germany is dissatisfied with the casino’s RTP (Return to Player). The complaint was rejected because the player didn't respond to our messages and questions.
O jogador da Alemanha está insatisfeito com o RTP (Retorno ao Jogador) do cassino. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Este é o maior cassino fraudulento que eu já vi na minha vida, nem apostas esportivas nem cassino, sem diversão, sem diversão, apenas engolir, com tantas perdas sem lucro nem mesmo divertido, você tem que ter vergonha de tirar proveito dessas pessoas . Vou em Avaliar a área pública, para que nem todos acabem no pote como eu e outros.
This is the biggest scam casino where I have seen in my life, neither sports betting nor casino, no fun, no fun, just swallow, with so many losses no profit not even fun, you have to be ashamed to take advantage of such people. I will in Evaluate the public area, so that not everyone ends up in the pot like me and others.
Das ist das größte Betrug Casino wo ich im meinen Leben gesehen habe, weder Sportwetten ,noch Casino, kein Spaß ,kein Spaß ,nur schlucken ,bei soviel Verluste kein gewinn nicht mal Spaß ,schämen muss man sich solche Menschen auszunutzen.Ich werde es in öffentkichen bereich bewerten ,so das nicht alle in den topf so landen wie ich und andere.
Caro ziko00777,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Quero informá-lo de que não podemos argumentar apenas com base no que você está descrevendo ou em suas suposições. Às vezes você pode ter sorte e às vezes não; é assim que cassinos e jogos de cassino funcionam. Eu recomendaria ler nosso artigo sobre a taxa de pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Se você tiver mais informações que possam ajudar nosso caso, por favor, encaminhe para mim. Infelizmente, neste momento, se não tivermos nenhuma evidência que comprove que algo injusto está acontecendo, não há nada que possamos fazer. Por favor, não hesite em entrar em contato comigo se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você em relação à sua reclamação.
Atenciosamente,
Cristina
Dear ziko00777,
Thank you very much for submitting your complaint. I want to inform you that we cannot make a case solely based on what you are describing or your assumptions. Sometimes you might get lucky and sometimes not; that's how casinos and casino games work. I would recommend reading our article about Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance.
If you have more information that would help our case, please forward it to me. Unfortunately, at this time, if we don’t have any evidence proving that something unfair is going on, there is nothing we can do. Please do not hesitate to contact me if there is anything else, I could do for you regarding your complaint.
Best regards,
Kristina
Caro ziko00777,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não responda à sua reclamação no prazo determinado ou não precise de mais assistência, nós a rejeitaremos.
Dear ziko00777,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond to your complaint in the given time frame, or don’t require any further assistance, we will reject it.
Caro ziko00777,
Você pode fornecer mais informações sobre o problema que você tem?
Teremos o maior prazer em ajudá-lo com quaisquer dúvidas que você possa ter.
Atenciosamente,
Equipe do Cassino Hot.Bet
Dear ziko00777,
Can you please provide more information about the issue that you have?
We would be more than happy to assist you with any inquiries that you might have.
Kind Regards,
Hot.Bet Casino Team
Caro ziko00777,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não responda à sua reclamação no prazo determinado ou não precise de mais assistência, nós a rejeitaremos.
Dear ziko00777,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond to your complaint in the given time frame, or don’t require any further assistance, we will reject it.
Infelizmente, somos forçados a encerrar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
Unfortunately, we’re forced to close this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
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O casino.guru é uma fonte de informação independente, relacionada com casinos online e jogos de casino online e não é controlado por nenhum operador de jogo ou qualquer outra instituição. Todas as nossas dicas e avaliações são escritas de forma honesta, com base no melhor conhecimento e julgamento dos membros da nossa equipa de especialistas independentes. No entanto, têm um carácter meramente informativo e não deve ser interpretado, nem considerado como um aviso legal. É da sua responsabilidade assegurar-se que cumpre todos os requisitos impostos pelos reguladores antes de jogar num casino.
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