House Of Pokies Casino - O jogador está lutando para receber seus ganhos.

Olá, tentei retirar os meus ganhos, mas eles continuaram a colocar os meus fundos de volta na minha conta do casino, dizendo que preciso de ser verificado, mas já fui verificado e fui verificado há muito tempo e pedi para obter os meus ganhos 3 vezes e todas as 3 vezes eles colocaram os fundos de volta na minha conta do cassino até que eu ficasse farto e joguei todos os meus ganhos e a última vez que me cansei de receber meus ganhos eles fizeram a mesma coisa usando alguma outra desculpa até que eu joguei todos os meus ganhos realmente farto deles está lá de qualquer maneira talvez eu possa mostrar que fiz todas as coisas certas e perdi muito dinheiro, mas nunca reclamei, mas as 2 vezes em que ganhei um pouco de dinheiro, eles me forçaram a jogar todos os meus ganhos quando eu realmente preciso descontar meus ganhos. RESPONDA O MAIS RÁPIDO SE HOUVER ALGO QUE VOCÊS PODEM FAZER PARA OBTER OS MEUS GANHOS, FORNECEI TODOS OS DOCUMENTOS. OBRIGADO

Caro Dolovan,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.

No entanto, gostaria de enfatizar que se você jogou seus ganhos, não há nada que possamos fazer por você.

Por favor, entenda que é um procedimento comum para os cassinos auditarem as contas dos jogadores. Pela nossa experiência, pode demorar 14 dias, mas cada casino é diferente e tem o seu próprio procedimento que deve ser seguido. Enquanto isso, sempre recomendamos cooperar totalmente com o casino e fornecer todos os documentos necessários na melhor qualidade possível, formato correto e o mais rápido possível.

Informe-me se houver alguma informação adicional que eu tenha esquecido, mas infelizmente serei forçado a rejeitar sua reclamação. Agradeço antecipadamente por sua resposta e compreensão.

Cumprimentos,

Petronela

Ok obrigado

E quanto à minha outra reclamação sobre ALL SPINS WIN EU ACHEI TODAS AS SUAS TIRAS DE TELA, MAS LEVOU 2 LONG BCOS QUE A MATÉRIA ESTÁ DE VOLTA COM QUE NUNCA ME DISSE O MOTIVO OU COLOQUE OS FUNDOS NA MINHA CONTA DO CASINO

Sinto muito, Dolovan, não pudemos ajudá-lo a resolver este caso, mas por favor, não hesite em nos contatar se você tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro cassino no futuro.

Vou rejeitar esta reclamação agora, mas enviei a você um e-mail sobre a anterior.

Obrigado pela sua compreensão.