O jogador da Eslovênia solicitou um saque. Demorou. O jogador confirmou que o problema foi resolvido.
Pagamento confirmado pelo Casino sim 23.2...não houve pagamento por parte do provedor...
Prezado VladoBucher,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre seu problema de retirada.
Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender melhor a situação.
Este foi seu primeiro saque no cassino? Qual método de pagamento você usou para sacar seus fundos? Seus ganhos foram de um bônus?
Há uma reclamação semelhante de você sobre uma retirada atrasada aqui para um cassino diferente. Você poderia confirmar se ambas as reclamações são válidas?
Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Tomás
Este é meu primeiro saque no Ice Casino... Sempre jogo depositando meu dinheiro e ganhando algum tipo de bônus... Retirada aprovada pelo Casino... Ambas as reclamações são válidas e a retirada é aprovada em todos os lugares... Estou em Vulkan Vegas já tinha transferências e sem problemas antes... Essa rota foi negada pelo pagador...
Prezado VladoBucher,
Fico feliz em saber que sua retirada foi bem-sucedida. Agora marcarei a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.
Obrigado pela sua cooperação e, por favor, não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver algum problema com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Tomás
Cassino.Guru