A verificação do jogador está travada por motivo desconhecido. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.
Olá nadirglumac97,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o IceCasino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Desde quando sua verificação ou retirada está pendente? Você encaminhou todos os documentos solicitados para o cassino? Você usou algum bônus para acumular seu saldo?
Observe que, se você ainda não for verificado, não poderá sacar e pode levar até 14 dias após a verificação bem-sucedida para receber o dinheiro.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
Olá, nadirglumac97
De acordo com nossos registros, a transação foi concluída com sucesso em 03.04.2022 19:48:31 (UTC).
Você pode por favor confirmar?
Atenciosamente,
IceCasino