Estou registrado no gamstop há 5 anos. Então, estou procurando um cassino que eu possa usar, que seja fácil de usar e tenha uma boa seleção. Foi isso que me trouxe ao Immerion. Percebi rapidamente que os limites de depósito não funcionam. Também não consegui fechar a conta manualmente. Então, perdi algum dinheiro em pouco tempo, o que eu sabia que aconteceria, então entrei em contato com o atendimento ao cliente e, após algumas tentativas, consegui que fechassem a conta. Foi mais tarde que isso se tornou um problema. Eu disse a eles que tenho problemas com jogos de azar que suas medidas de segurança não protegem. Mais tarde, eles me permitiram jogar novamente depois que falei com o atendimento ao cliente. Agora estou na situação em que não consigo encontrar nenhuma maneira de manter este site fora da minha vida. Ele está sempre lá, não consigo me livrar dele. Mesmo agora que contei a eles sobre isso e que li coisas sobre eles neste site, eles disseram que eu seria contatado por e-mail sobre o fechamento da minha conta e receberia um reembolso, que eu só acho que os 200 que perdi depois que contei a eles sobre meus problemas e por que preciso que minha conta seja fechada permanentemente. Não recebi nenhuma resposta por e-mail, recebi e-mails promocionais e minha conta ainda está ativa. Não depositei nada lá desde a última vez que falei com eles sobre isso.
I am registered with gamstop for 5 years. So I have been looking for a casino I can use that is easy to use and has a good selection. This is what brought me to Immerion. I noticed quickly that deposit limits do not work. I also couldnt manually close the account. So I lost some money over a little time, which I knew I would, so I contacted customer service and after a couple attempts I got them to close the account. It was later that it become a problem. I had told them I have issues with gambling that their safety measures dont protect. They still later allowed me to gamble again after I talked to customer service. Now I am in the situation where I cant find any way to keep this site out of my life. Its always there cant get rid of it. Even now I told them about this and that I've read stuff about them on this site, they said I would be contacted by email about closing my account and receiving a refund, which I only think the 200 I lost after I told them about my issues and why I need my account permanently closed. I haven't received any email reply, I have received promotional emails and my account is still active, I have not deposited there since I last talked to them about this.
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