O jogador da Bulgária está insatisfeito com o RTP (Return to Player) do cassino. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
The player from Bulgaria is dissatisfied with the casino’s RTP (Return to Player). We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
O jogador da Bulgária está insatisfeito com o RTP (Return to Player) do cassino. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Olá ,
Hoje, uma quantia de BGN 2.700 foi depositada no site do cassino inbet.
Em primeiro lugar, quero expressar minha decepção por não haver reembolsos deste site.
Em segundo lugar, seus jogos constantemente despejam jogadores enquanto jogam.
Os ganhos não são relatados conforme indicado e as funções não respeitam a presença de ganhos.
Em nenhum lugar do site deles há uma seção ou um local para enviar reclamações, queria solicitar um reembolso, considerando a situação que se desenvolveu, mas me disseram que posso enviar minha reclamação onde quiser, eles não tinham essa função .
Sempre que um problema é relatado, eles respondem que está tudo legal, não devolvem dinheiro, é apenas sorte.
Hello ,
Today, an amount of BGN 2,700 was deposited on the inbet casino website.
First I want to express my disappointment that there are no refunds from this site.
Second, their games constantly dump players while playing.
Earnings are not reported as indicated and functions do not respect the presence of earnings.
Nowhere on their site is there a section or a place to submit complaints, I wanted to request a refund, considering the situation that has developed, but I was told that I can submit my complaint wherever I want, they did not have such a function.
Whenever a problem is reported, they answer that everything is legal, they don't return funds, it's just luck.
Здравейте ,
Днес беше депозирана сума от 2700 лв в сайта на казино inbet.
Първо искам до изявя разочарованието си от това , че няма никаква възвръщаемост на средства от този сайт.
Второ игрите им постоянно изхвърлят играчите докато играят .
Печалбите не се отчитат , както е указано и функциите не им зачитат наличието на печалба.
Никъде в сайта им няма секция или място за подаване на жалби исках да заявя възстановяване на средства, като се има в предвид развитата се ситуация, но ми казаха че мога да си подам жалбата където поискам нямали такава функция .
Винаги, когато се докладва за проблем отговарят как всичко им е законно , не връщат средства просто е наличие на късмет.
Prezado L777,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Quero informá-lo de que não podemos fazer um caso apenas com base no que você está descrevendo. Às vezes você pode ter sorte e às vezes não; é assim que cassinos e jogos de cassino funcionam. Eu recomendaria ler nosso artigo sobre a taxa de pagamento (RTP) .
Se você tiver mais informações que possam ajudar nosso caso, por favor, encaminhe para mim. Infelizmente, neste momento, se não tivermos nenhuma evidência que comprove que algo injusto está acontecendo, não há nada que possamos fazer. Por favor, não hesite em entrar em contato comigo se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você em relação à sua reclamação.
Atenciosamente,
Petronela
Dear L777,
Thank you very much for submitting your complaint. I want to inform you that we cannot make a case solely based on what you are describing. Sometimes you might get lucky and sometimes not; that's how casinos and casino games work. I would recommend reading our article about Payout ratio (RTP).
If you have more information that would help our case, please forward it to me. Unfortunately, at this time, if we don’t have any evidence proving that something unfair is going on, there is nothing we can do. Please do not hesitate to contact me if there is anything else, I could do for you regarding your complaint.
Best regards,
Petronela
Prezado L777,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não responda à sua reclamação no prazo determinado ou não precise de mais assistência, nós a rejeitaremos.
Dear L777,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond to your complaint in the given time frame, or don’t require any further assistance, we will reject it.
Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
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