O jogador da Colúmbia Britânica está tentando sacar €1000 desde 2 de janeiro de 2025, mas os fundos foram devolvidos à sua conta do cassino. Após uma segunda tentativa de saque, o cassino fechou a conta do jogador e não respondeu a nenhuma comunicação sobre o problema.
Estou tentando sacar meus 1000 desde 2 de janeiro de 2025. Já foi depositado de volta na minha conta do cassino no dia quatro em vez do meu banco e depois que eu saquei pela segunda vez eles fecharam minha conta e ficaram com meus fundos!!!! Eles não respondem meu e-mail nem me respondem no chat ao vivo, pois ele nem abre. Enviei todos os meus documentos de verificação
Cara MeganBurden,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o Instant Casino.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
