Olá e obrigado pela ajuda rápida!
Sim, minha conta foi verificada por cerca de um mês, imediatamente após meu primeiro registro e depósito. Eu nunca jogo com bônus, apenas com dinheiro real.
Eu já tinha feito 2 saques de 130 e 160€ que chegaram na minha conta 2 dias depois.
Anteontem, como já disse a eles, foi a última vez que tive contato com eles, e eles não se responsabilizaram pelo dinheiro que foi sacado. Então enviei minhas transações do Sparkasse para o Instantcasino como um PDF para que eles pudessem ver que nada havia sido recebido, e ainda assim eles afirmam que não está em suas mãos.
Hello and thank you for the quick help!
Yes, my account has been verified for about a month, immediately after my first registration and deposit. I never play with a bonus, only with real money.
I had already made 2 withdrawals of 130 and 160€ which arrived in my account 2 days later.
The day before yesterday, as I already told them, was the last time I had contact with them, and they took no responsibility for the money being taken out. I then sent my transactions from the Sparkasse to Instantcasino as a PDF so that they could see that nothing had been received, and yet they still claim that it is not in their hands.
Hallo und danke erstmal für die schnelle Hilfe!
Ja mein Konto ist verifiziert seit ca 1monat gleich nach meiner ersten Anmeldung und Einzahlung. Ich spiele prinzipiell nie mit Bonus, sondern nur mit echtem Geld.
Hatte auch vorher schon 2 Auszahlungen von 130 und 160€ getätigt welche 2 Tage später auf meinem Konto eingingen.
Habe vorgestern wie ich ihnen bereit schickte das letzte Mal Kontakt gehabt wo sie sich aus der Verantwortung nehmen das Geld sei raus. Darauf hin habe ich meine Umsätze von der Sparkasse per PDF zu Instantcasino geschickt, damit die sehen das nix einging und dennoch wird behauptet es liege nicht in Ihrer Hand.
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